作者:
azip 2023-02-24 11:03:59小弟前年購買預售屋於去年九月驗屋交屋完畢
因故拖至農曆年後才開工
因為裝潢較晚，樓上入住之後
才發現天花板有滲水情況
（我的玄關處是樓上的衛浴）
所以進行網路報修
目前建商有來檢視並進行淹水放水測試
推測可能是防水有問題（樓上水區淹水後，我的天花板水漬就擴大了）
但建商派過來的工班人員只有口頭告知 我沒辦法看到他們的勘驗記錄
我請工班回報公司 並請公司出面協調樓上與我三方一起討論
但十天過去了 建商都沒出面聯絡
反而還要我私下找了樓上 和樓上住戶說明情況
我有和建商工班人員說為什麼還沒辦法和我們聯絡
工班人員則說目前很缺工 他們沒辦法立即施工
我的裝潢師傅說打針沒用 一定要重作防水
請問法律上在保固期間
我們有辦請建商重作防水嗎？
還是他們處理到不滲水就好了？
（樓上說只要施工期間建商願意找地方讓他們住
而且施工後細清完畢 他們願意配合重作防水）
還是說直接跳過工班人員 直接到公司洽談呢？
作者:
RXIJDIL (S.C)
2023-02-24 11:08:00應該是你們對樓上，樓上對建商這樣比較合理。你試想如果過保，是否是樓上要負責修復？那沒過保不就是樓上要在保固期內請建商修復？然後通常都是處理到不漏水而已，但樓上住戶反而該擔心防水層沒重作，未來過保又漏水變成他們的責任。要是我是樓上，建商願意幫我防水層重作我開心不得了外面住、細清那些反而是小事自己處理。
作者:
a9470302 (lsoavgea)
2023-02-24 11:26:00你們誰格局有變動？為什麼上下戶格局不一樣
作者:
azip 2023-02-24 11:28:00因為如果用樓上的隔局，客廳的窗景只會看到隔壁透天的牆壁所以建商改了隔局
作者:
tswen (T-swen)
2023-02-24 12:18:00慘烈
作者:
wizink (wizink)
2023-02-24 12:23:00還是買小建商比較好，大的只會一拖再拖
作者:
sakyro (to be)
2023-02-24 12:31:00加價賣掉
作者:
azip 2023-02-24 15:51:00呃啊 就是小建商啊 >"<
建商應該都會有個窗口，處理保固方面的問題吧？掛名什麼主任的，怎麼會是找工班勒。
作者:
azip 2023-02-24 18:27:00打建商客服，他說會轉知「工程師」聯絡我們....來和我們勘驗的那位先生看起來很年輕詢問一些事都說要回報公司我們這個建案公設點交時，連經理都常說要請示董事長我都不知道他們分層權力下放到哪個層級....