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內文：
申請房貸困難議題 央行設專線接受民眾陳情
2024/09/02 18:19
〔記者陳梅英／台北報導〕中央銀行高度關切民眾申請房貸困難議題，今日央行總裁楊金
龍邀請不動產貸款集中度及銀行法第72-2條比率較高的22家銀行座談，楊金龍表達國銀應
照顧民眾正常房貸需求，以無自用住宅優先，並應向民眾說明房貸審核作業程序以及撥款
時程等事項，同時，針對無自用住宅民眾購屋陳情案件，央行也設立專線，必要時將函轉
相關銀行妥善處例，並追蹤後續案件處理情形。
央行下午發布新聞稿指出，有鑒於近期有民眾反映房貸申請困難情形，央行於週一上午邀
請不動產貸款集中度及銀行法第72-2條比率較高之22家銀行來行座談，瞭解各銀行對無自
用住宅民眾購屋貸款之核貸政策，以及對民眾房貸申請困難案件之協處機制。
央行並彙整座談會間，銀行主管反應四大意見。
1、部分銀行表示，未接獲民眾反應申請房貸困難的客訴情事，仍持續正常辦理房貸案件
，並配合政府政策，將信用資源儘可能提供給無自用住宅民眾購屋貸款。
2、部分銀行表示，因今年以來受理案件數量較大，或因法定限額比率限制（銀行法72-2
規範），使房貸承做量能有限，因而有審核期間拉長、延長撥款時間、以價制量等情事，
不符申貸者預期。
3、針對上述房貸核撥時程較長案件，銀行持續提供相關協處機制，例如：就已對保簽約
的核貸戶儘速撥款；明確告知民眾已核貸案件的貸款排撥時間，使其安心；將有限信用資
源優先承做無自用住宅民眾購屋貸款。
4、另有銀行略調整房貸控管內部警戒值，以提高房貸承做量能，或將其他信用資源（如
非無自用住宅民眾購屋貸款）調配至無自用住宅民眾購屋貸款。
央行表示，高度關注民眾申請房貸困難議題，敦促銀行積極妥善處理民眾申請房貸困難情
形，另提供民眾正常購屋融資需求必要協助。
包括請銀行轉知各營業單位，向申貸民眾說明房貸審核作業程序、核貸與撥款時程等事項
，讓民眾清楚瞭解銀行貸款作業程序。
針對無自用住宅民眾購屋陳情案件，央行在業務局已設置專線處理，必要時函轉相關銀行
妥善處理，並追踨後續案件處理情形。業務局專線（02） 23571356~23571369，23571297
共計15線。
央行表示，日前籲請銀行自主管理不動產貸款總量道德說服措施，是行政院「健全房地產
市場方案」之一環；今年8月29日行政院院會中，院長卓榮泰表示「中央銀行基於維繫金
融體系穩定，邀集相關銀行業者座談，為預防金融問題所做的努力，我們表示肯定。央行
也已多次重申立場，今天院會楊總裁更是再次親自清楚說明央行的原意，並將再度邀請相
關銀行業者座談，避免民眾誤解，在此也表達感謝之意」。
心得：
央行楊金龍被總統請喝咖啡後
立刻找銀行喝咖啡
提出解法
還沒有自用住宅的一定要貸的到
如果不行打電話來央行
控八控控揪裡控孔控
馬上幫你函轉(施壓)相關銀行妥善處理！
作者:
Tosca (hi)
2024-09-02 18:56:00央行專線XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDFED不知道會不會設專線處理美國房貸問題?!
作者:
blargelp (bernie)
2024-09-02 18:58:00XDDDDD
作者:
planta (小盆栽)
2024-09-02 18:59:00先千杯再殺雞儆猴,立下威信！
繼續問卷給我填首購都貸的到啊 直接設央行專線收抱怨
作者:
fakm (法肯)
2024-09-02 19:03:00太貼心了吧，以前最多嗆個投訴金管會，現在多個投訴央行可以講
作者:
qsx889 (蝦米)
2024-09-02 19:04:00一定幫你處理至於利率不保證
作者:
planta (小盆栽)
2024-09-02 19:04:00阿龍陪你喝咖啡聊是非
作者:
planta (小盆栽)
2024-09-02 19:05:00銀行大小眼來抓包喔
作者: s56565566123 (OnlyRumble) 2024-09-02 19:05:00
有客服表示
很狂 專線之外還主動幫忙追蹤處理進度 看來央行真的嚇到了
銀行客服：今天都沒有抱怨電話耶 高層：央行阿龍打來了
作者:
l80382 (skill)
2024-09-02 19:08:00強力過件耶
作者: jumilin927 2024-09-02 19:09:00
穩了 央行不是講假的
作者:
pgimjjkk (小智明年得冠軍)
2024-09-02 19:10:00VIP閃邊吧，還貢獻度勒，額度通通給我拿出來
作者:
CMCC (無雲之空)
2024-09-02 19:11:00專線等同直通綠卡，怕了吧
作者: luzy (luzy) 2024-09-02 19:12:00
可以理解成，非首購族的資金將被轉移集中至首購族身上？
作者:
walyun 2024-09-02 19:12:00強力過件
作者:
CMCC (無雲之空)
2024-09-02 19:12:00專治各種不服
作者: NEWinx (yoyo) 2024-09-02 19:13:00
打得進去嗎？
作者:
qsx889 (蝦米)
2024-09-02 19:13:00他們到目前為止一直都在強調正常自住啊 不刀多戶的要刀誰*正常首購
清德宗這一次就是要打死投資客 是吧 那ceca怎麼辦
作者: veter (tomato4329) 2024-09-02 19:17:00
西卡不是說全現金買再增貸出來？
作者:
Tosca (hi)
2024-09-02 19:18:00其實就投資或置產需求要買屋的先暫緩 給首購先買
作者:
hanslins (hanslins)
2024-09-02 19:19:00給央行打電話你要講得出理由，那種沒錢硬買投資炒房的敢打嗎？
投資置產你有本事全額買央行不管 但要用貸款開槓桿買請慢慢排隊
作者:
hanslins (hanslins)
2024-09-02 19:21:00我是認為七月前簽約的應該都沒事，但七月以後除了首戶自住都沒戲就跟某個網紅講他朋友投資第二戶貸不到要被斷頭，那是不會賣第一戶籌錢嗎？
作者:
pgimjjkk (小智明年得冠軍)
2024-09-02 19:23:00奉旨申貸，這就是一路大暢通
作者:
F1ower (花)
2024-09-02 19:23:00準備要電爆銀行的專線嗎
作者:
hanslins (hanslins)
2024-09-02 19:24:00央行專線只是減少民怨，你炒房投資的一樣沒用
比較擔心類似ceca這種名下N戶的貸款貸不下來怎麼辦
還不快叩謝聖恩 高高在上的中立機構要下來傾聽民意了
作者: twin2 (貓熊) 2024-09-02 19:25:00
現在就是只有真首購才有資格貸，其他管你風險再低再優良都不給貸，這神奇情境台灣算是獨步全球
作者:
pgimjjkk (小智明年得冠軍)
2024-09-02 19:27:00鑑價成數差太多就是刁難，就是藐視聖旨，奉旨討逆
作者:
Innofance (Innofance)
2024-09-02 19:27:00阿龍聽話點，不然等等就是進檢察署喝茶了
作者: twin2 (貓熊) 2024-09-02 19:27:00
重點是他們現在賣不到好價格，不然一堆想用現價提款到股市的，現在那個交易量就是有價無市
看來首購定義是無自用住宅，夫妻任一人名下有房就別想了
看來首購定義是無自用住宅，夫妻任一人名下有房就別想了 =》身邊全是利用夫妻一人一間貸首購利率的，不會抓啦
作者: luzy (luzy) 2024-09-02 19:29:00
首購族要買記得好好殺價ㄚ，沒7折別給他們跑
作者: MizPerfect (科尼賽鴿) 2024-09-02 19:31:00
首購強力過件
作者: jayemshow (S.Kazumi) 2024-09-02 19:31:00
笑死 早上還在嗆的魯空人呢 XDDD
作者: twin2 (貓熊) 2024-09-02 19:32:00
這樣是不是一堆還沒對保的二房投資客要違約？這中間上漲價差飛了還倒賠15%房價，有夠爽的，高利貸現在應該很好賺
作者: MizPerfect (科尼賽鴿) 2024-09-02 19:35:00
夫妻名下無房，聯徵紀錄空白的，央行強力過件
作者: linrebecca 2024-09-02 19:44:00
打投資客很好啊，乾脆第二戶限貸五成利率不得低於3%，專打炒房仔
作者:
DHPdotD (Zander)
2024-09-02 19:46:00來打，銀行推利率3%太過分
真的很87...硬是給窮人貸款擔心西卡幹嘛人家有媽媽10塊你各位硬捏的才瑟瑟發抖
作者: innuendo3324 2024-09-02 19:49:00
那如果只能貸到5成可以打電話進去抱怨嗎～
作者:
DHPdotD (Zander)
2024-09-02 19:50:00貸不到8成，利率2.2%以上都打啊
作者: linrebecca 2024-09-02 19:51:00
可以啊，只能貸五成不是你買貴了，就是收入不夠抒發一下心情可以
上有政策下有對策 尼打進去 央行說窩知道惹然後跟銀行講 銀行說窩知道惹等到行員那邊 他就跟尼說阿尼這鑑價這樣成數這樣利率這樣 不爽不要貸 然後尼再打去跟央行哭
只能說如果真的打了，讓銀行被央行定，我看不懂你是到底想順利貸款還是不想貸款了
作者: limusing (limusing) 2024-09-02 19:56:00
又一個白癡政策
教主這樣不行哦 央行有交代要婉轉不能再生誤會 不行不爽不要貸
作者: limusing (limusing) 2024-09-02 19:57:00
保證銀行更亂
如果尼對鑑價成數利率有問題 阿那我悶銀行團隊可以再
作者: loveless01 2024-09-02 19:58:00
投資客888
讓銀行被殃行釘會貸不到？直接追蹤案件後續耶哥 笑死
作者:
ZackRyo (御守)
2024-09-02 20:00:00說個笑話，央行是獨立機構，政治管不到
作者: jinny891 (翔) 2024-09-02 20:01:00
另類的強力過件
作者:
Kenhon (kenken)
2024-09-02 20:05:00投資客救星出現 cc
作者:
fishfi (fishcat)
2024-09-02 20:13:00低能
作者:
owen91 (路人)
2024-09-02 20:17:00銀行不給最低利率 就打去央行鬧
笑死，你就去申請房貸隨即立馬打給央行專線投訴吧，保證你可以貸到最滿利率最低寬限期最長，嘻嘻
作者:
jagger (87分不能再高了)
2024-09-02 20:22:00央行專線 強力過件
作者: jayemshow (S.Kazumi) 2024-09-02 20:22:00
教主太久沒待台灣了 台灣真的什麼事都有台灣的玩法 XD
作者: JKjohnwick (PTT會被盜帳號,洩漏個資) 2024-09-02 20:27:00
笑死央行變成服務業，那我可不可以打過去順便嘴一下央行？
作者:
joice76x (Poker Face)
2024-09-02 20:27:00想跟金龍聊聊天了
作者: JKjohnwick (PTT會被盜帳號,洩漏個資) 2024-09-02 20:29:00
我如果小貓小狗死了是不是也可以打進去當張老師專線？
作者: JKjohnwick (PTT會被盜帳號,洩漏個資) 2024-09-02 20:30:00
政府把央行當成餐廳服務生來用啊
這就跟疫情打不到疫苗時給你專線抱怨用的一樣啊你打過去都是外包客服 還真以為楊金龍親自接電話喔說不定已經變AI客服 給你跟電腦對罵 罵到你累為止
作者:
Waitaha (Waitaha)
2024-09-02 20:42:00有人打過能分享嗎
作者:
smalmal (吃跟睡才是我的強項)
2024-09-02 20:44:00這篇寫的很清楚了 他們只理沒有自用住宅的
作者:
jack0216 (jack0116)
2024-09-02 20:47:00沒有房產的好啊 你各位多房的自己想辦法限第一戶啦
央行本來就有專線，之前為了問央行管制二房三房的問題有打過幾次這個反應專線看起來是同一個窗口，共15線另外我之前打過去問問題時，覺得回答都算有專業的，不像外包（是問央行管制規範相關問題）
作者:
chun47 2024-09-02 21:03:00考進央行的公務員已經在懷疑人生了當初高考前幾名 平常把銀行當小弟呼風喚雨
作者:
chun47 2024-09-02 21:04:00現在居然要接民眾客訴 可撥DDP
送審也是銀行在審又不是央行審就算央行官員接電話頂多也是幫你通知銀行而已央行有可能直接指揮銀行放款嗎 出事官員要背嗎現在甚麼小不拉嘰的事情都變成圖利罪你當官員有種幫你硬幹ㄇ 人家還要抱好鐵飯碗只要銀行有明確理由不放行 那你找央行也不可能有用最後你還是要回去找銀行浪費這麼多時間 只是多繳幾天違約金而已
要幫喬利率，一定也要留個資喔，不要以為可以隨便打去亂
作者: s77329 2024-09-02 21:22:00
媒體明明就有統計哪些銀行還有水位，換家銀行申貸不就好了，整天唉唉叫
作者: iamiam (dvw) 2024-09-02 21:26:00
會被打爆吧
作者: wirecut 2024-09-02 21:30:00
1985？ 打了會不會更糟
作者:
XJY13 (You'll never walk alone)
2024-09-02 21:37:00央行搞的跟鄉鎮農會 可笑
作者:
dslite (呼呼)
2024-09-02 21:42:00哭完央行印錢給你/
作者:
dick929 (朝廷鷹犬)
2024-09-02 21:47:00我建議這些打陳情專線申請的貸款要嚴格審查從這幾天投資客偽裝首購族帶風向、發新聞的手段來看，投資客打爆陳情專線也不意外
作者:
abyssa1 (abyssa1)
2024-09-02 21:54:00喂 阿龍在嗎？我阿明啦
作者: kyova 2024-09-02 21:58:00
集體咖啡中毒
作者:
k374318 (k374318)
2024-09-02 22:43:00央行又縮了，升息還比較有效果
作者:
buike (chico)
2024-09-02 23:03:00國軍1985你敢撥打嗎？打啊！有種打看看啊
作者:
gk1329 2024-09-02 23:10:00看來南部票掉很多喔
首購插隊專線 插完隊也不代表不用排 非首購不用玩了72-2滿了就是滿了 自主首購仔建議趕快去搶銀行房貸
作者:
cblade (cblade)
2024-09-02 23:22:00德政，幫助首購族圓買房的夢
作者:
horb (猴柏)
2024-09-02 23:25:00至少有處理
作者:
sai82320 (名字很難取)
2024-09-02 23:26:00投資客假首購專線
作者:
Vanvan (Blah Blah)
2024-09-02 23:34:00讚！這樣首購有安心
作者:
chouvincent (我肥宅 我驕傲)
2024-09-03 00:06:00賴皮專線 嘻嘻
作者:
aa00788 (小Lee)
2024-09-03 00:42:00政府鐵了心要做多 房地產真的穩贏的☺
作者:
rahim (money making money)
2024-09-03 10:35:00這個是只給首購用的強力過件專線吧
違約金賠一賠比較快，搞不好半年後下修幅度，比違約金大