[職場] 在加油站學到的事情

作者: radiohead56 (電台頭5566)   2017-08-22 07:51:43
這篇是用人性的角度描述 不是職場心得
所以來這邊發
1.千萬不要遇到大老粗,甚至連普通老人不分男女都有危險
為什麼?他們最會盧洨、口氣最差、然後又一副膽顫心驚的樣子,彷彿我們會騙他們的錢
一樣
這也許是因為老了,就什麼都不懂,也只剩下貧窮可言。
2.而年輕人/學生通常比較有禮貌不會一直盧,但也正是因為他們涉世未深,沒出過社會
,所以才會這麼好拐。傻楞楞的就被呼攏過去了。
3.不管客人有沒有錯,最後還是員工遭殃
反正老子有沒有錯,都是you的錯。
4.開汽車的四輪大爺態度傲慢,口氣很差,因為他們普遍看不起加油員,覺得我們很下賤
、窮酸。
在路上則是到處逼二輪,以大欺小,簡直是中華奴才性格的完美表現。
5.要懂得學會修身養性、明哲保身
客人很無理、很雞歪,當下會很生氣,但萬一客人故意釣魚,激怒你,當下跟他們吵架甚
至打架,受害的絕對是你。
然後,千萬不要介入客人之間的衝突,你最後還是會出事。
也不要插手其他員工跟長官的糾紛,會有風聲。
6.要懂得「自重」「拒絕」
如果今天容許這些霸道橫行、毫無講理的客人的要求,那鐵定還會再有下一次,還會更誇
張,軟土深掘。
以上都是我的人性觀察
其實在加油站的八個月
我學到了不少
至少待人處事有相當大的成長
甚至比在學校學到的還多
起初因為受不了而離職
經過瑜伽調適之後
開始回歸
讓自己回到軌道上
現在也要回去大學唸書了
以後待人處事也希望比以前好
作者: ctra (流風)   2017-08-22 23:25:00
恭喜 恭喜,其實加油站已經算很單純的了...
作者: sirloin (Sir. Loin)   2017-08-28 00:13:00
待過某公家機關,面對民眾,彷彿你所說的:「也許是因為老了,就什麼都不懂,也只剩下貧窮可言。」 大推
作者: smydguo (沙米亞冬)   2017-09-01 14:07:00
認同2樓,唉

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