[問題] costco退貨問題請教 rath PTT批踢踢實業坊

[問題] costco退貨問題請教

作者: rath (高手師傅大師兄救我) 2016-05-05 00:46:42

賣場名稱：網路costco
賣場分店：網路costco
商品名稱：辦公椅
問題描述：
最近在costco買了一張辦公椅送來的時候有外裝一個很大的紙箱
目測約 150cm X150cm X150cm 這麼大
放在家裡也放不下
又擔心之後萬一需要退換貨會用到？
想要請問的問題是
1. 網路購物是否只能退貨不能換貨？
2. 若是採用網路退貨是否一定要包含原包裝的紙箱(超大)
3. 若是採用現場退貨是否可以不要紙箱(也就是只要帶著椅子到現場就好)
紙箱真的太大了連一般的suv都放不下 ...
有打去問客服但是居然四天還沒回電話..感謝回覆！

作者: ching924 (電視兒童) 2016-05-05 01:02:00

紙箱不能拆開嗎？

作者: dryob (dryob) 2016-05-05 01:39:00

COSTCO沒在換貨的店面也一樣店員只會叫你進去再買一次

作者: stuchan (不要給我大蕃薯!!) 2016-05-05 07:55:00

再買一次用第二次送來的紙箱裝著退貨

作者: nadoka (å°é‚£ å¨œè±†å¡) 2016-05-05 10:04:00

紙箱可以拆開吧

作者: guojj ( ) 2016-05-05 10:16:00

高雄中華店會要你包裝完整內容物不能缺

作者: jackythere (轉角見到鬼) 2016-05-05 10:58:00

都要退了~紙箱就留下來裝箱吧!

作者: rath (高手師傅大師兄救我) 2016-05-05 13:35:00

謝謝大家@@

作者: LionFans (懶懶的天空) 2016-05-05 15:12:00

紙箱可以拆平折一折阿不過真的沒有外箱只是增加退貨難度 (要找品名 item確認相符確認配件) 倒不會不能退

作者: locet (你以為我是誰...) 2016-05-06 14:03:00

其實還好,這種東西不常買,搞不好只買過一次,大概記得什麼時候買的就好找多了,當然如果確定要退了還是保留原貌比較好

作者: jetttptt 2016-05-07 16:52:00

退過檯燈沒有外盒還是2012年買的

作者: milk951753 (小菜子) 2016-05-14 17:06:00

拿去店面退不用紙盒

作者: pc1234 (pc1234) 2016-05-14 21:31:00

會員買了什麼不是都在電腦資料庫中有紀錄？

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