Re: [心得] Costco 桂格燕麥片客訴&退貨心得

作者: fpig (該過健康的生活!!)   2016-06-04 19:50:16
我今天也去新竹店costco,帶一整盒麥片(非原包裝),當他要收我麥片的時候,我從
裡面精挑細選一片給他,告知他,上次有個主管振文說有東西就能退,所以我只退這片
當他查完,旁邊一名像是主管的人,我看名字叫caesar之類的,竟然跑來跟我說,
我沒有購買的紀錄,我斬釘截鐵的跟他說,有!! 後來又重覆講了幾次,我堅持說一定有
,然後他就默默的離開......不知是何居心
※ 引述《GiantGG (ΠΛΑΝΗΤΕΣ)》之銘言:
: 剛剛拿一片燕麥片+會員卡去高雄大順店退
: 很順利地退成功,沒被刁難
: 只是覺得很沒意義…
: 已是下架的瑕疵商品退貨條件竟然比照一般退貨條件
: 這不是很奇怪嗎?
: 既然可以拿一片燕麥片來退貨
: 那高層也真是不知變通
: 乾脆直接憑會員卡來退就好啦
: 這樣不是更能讓大眾瞭解COSTCO對於自家商品負責任的態度嗎?
: 現在名聲搞臭有比較好嗎?
: 老實說,我覺得COSTCO的服務沒有比台灣本土賣場好上多少
: 就如我之前曾在板上抱怨COSTCO不能換零錢
: 再來這次的瑕疵商品退貨刁難
: 繳了會員費,卻把客人都視為奧客來防範
: 那我還不如去家樂福或大潤發…
: (好啦~我承認我是為了ON的乳清才辦卡,不過九月份會員到期前,應該會去退會費了)
: 原本想說反正以前也已經吃了很塑化劑等其它添加物
: 且這次的年年春燕麥片美國人也在吃
: 一方面也認為食物還能吃,拿去退有點浪費
: 所以就不打算去退,繼續吃完
: 但是看到這麼多人抱怨COSTCO瑕疵品退貨太嚴格
: 再想到之前換零錢被拒的怨氣
: 因此決定去當一次奧客試試
: 我覺得可笑的是之前我認為只是普通的換零錢動作
: 會被店家視為奧客而拒絕
: 而這次我以為是貪小便宜的退貨行為
: 卻能順利進行
: 這世界的價值觀我已經搞不太懂了…
作者: lnmp (統一獅總冠軍!!)   2016-06-04 19:52:00
哇塞,連消費紀錄都可以睜眼說瞎話說沒有,真的該讓他們上媒體
作者: atelophobia (背著你)   2016-06-04 19:56:00
剛剛去關渡costco,櫃台說先退有商品的,其他的會之後再電話聯絡處理
作者: fpig (該過健康的生活!!)   2016-06-04 19:57:00
我正好沒帶手機,不然就請他再說一次~
作者: junfanray (迷茫)   2016-06-04 20:01:00
我今天也遇到疑似狀況 說我就包裝都退完了..就-舊但是只要有特價 我家都抱5箱UP 也是跟櫃台堅持一定有他就默默生出來了
作者: e12popo (Yu)   2016-06-04 20:07:00
原po太酷了!
作者: Amewakahiko (天若日子)   2016-06-04 20:34:00
賣場員工各種秀下限
作者: banmi (數學小天兵)   2016-06-04 20:46:00
真的很認真在思考,還要不要再去好市多消費?
作者: jiern (jiern)   2016-06-04 20:56:00
要是我就錄音 直接告他偽造文書或詐欺 反正不管那種都算公訴罪 由他去面對檢察官
作者: talrasha (拉拉)   2016-06-04 21:45:00
上次去台中也是說只查到一次,魯了幾十分終於生出其他購買紀錄很懷疑它的資料庫是不是看店員心情秀data....
作者: ql5069   2016-06-04 21:57:00
螢幕是對著店員,他要呼攏你除非你記得買幾次或要求他把螢幕轉過來交叉比對看來台灣好市多有對員工教育訓練,遇到退貨先騙再說
作者: wemin777 (麻吉勒 假土豆!!)   2016-06-04 22:06:00
請問現在是沒有發票不能退嗎?
作者: maybe74055   2016-06-04 22:08:00
拿一片退貨是什麼概念
作者: ql5069   2016-06-04 22:11:00
有任何燕麥實體都可以,你愛的壞事多自己說的,不要崩潰
作者: vanurd (your grace)   2016-06-04 22:25:00
好事多一直秀下限看來也是沒穿褲子
作者: talrasha (拉拉)   2016-06-04 22:28:00
不曉得是不是被之前林X營退貨搞怒了 ...
作者: fpig (該過健康的生活!!)   2016-06-04 22:30:00
我上星期去直接請他查,確認過買兩次,硬是只給我退一次,因為我帶一包去
作者: ql5069   2016-06-04 22:31:00
原po 剩下的燕麥片可以發給其他想退的板友怎麼沒撒在櫃檯上
作者: lnmp (統一獅總冠軍!!)   2016-06-04 23:00:00
應該灑在地上讓其他人用啊XD
作者: NaTaO3 (放開那個女孩)   2016-06-04 23:08:00
Costco每次都胡說八道 感覺很不好
作者: kb09 (09)   2016-06-04 23:16:00
應該在路上不小心打翻
作者: kamichu (ichigo)   2016-06-04 23:42:00
以後都用手機錄音,而且要告知他,看他敢不敢說謊抓到一次costco就準備信用破產
作者: lnmp (統一獅總冠軍!!)   2016-06-04 23:46:00
信用早就碎滿地了,只是還沒有民代,想出來開記者會
作者: duam (左絃上的靈魂)   2016-06-04 23:58:00
不意外阿 睜眼說瞎話的先生小姐,真的很多,別退讓屈就阿!
作者: IoSh (勞安做好職災減少)   2016-06-05 00:25:00
說不定他只是把A會員誤認B會員而已
作者: gomerj (九吋釘)   2016-06-05 19:22:00
一片!這個太好笑了哈哈哈哈…大推

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