Re: [閒聊] 燕麥退貨,costco 放大決招了

作者: kevinshe520 (Vulcan)   2016-06-18 02:43:57
https://warehouses.costco.com.tw/jsps/website/zh_g.pdf
好事多線上合約書
好市多雙重保證
1.凡購買好市多所提供之產品,除附有廠商保證書外,並享有好市多全額退款保證。
2.任何不滿意,好市多將全額奉還會員年費(必須於會員卡一年有效期間內,且只退
還當年度所交之會員年費)。
請注意以下事項:電視、電腦、相機、攝影機、平板 電腦、MP3播放器和手機
須在購買起90天之內辦理退貨,方可享有全額退款保證。
我完全不懂他的第二點是怎麼亦可推知
怎麼看都是只有他規定的那八項電子產品需要在90天內退貨才退款
其餘所有產品都是全額退款 隻字未提需要帶貨
他都特別獨立說明電子產品需退貨了
不就代表除了這八項外全都可以純退款
到底是我中文邏輯不好還是這個公司函覆的負責人在硬凹
作者: Mashin5566 (協志的第三科睪丸)   2016-06-18 02:48:00
有腦袋的都看得出來好市多這次出包出大了
作者: remarque (隨緣)   2016-06-18 02:52:00
它的合約書寫得很有玄機 第一點寫的是我賣給你的東西我如果退錢給你會退全額 至於什麼條件下會退給你沒說第二點說 你如果不滿意 那我就退你卡費.....從頭到尾它都沒寫說"你有任何的不滿意我就全額退款給你"它退會費算是阿沙力 它是退全額不是按你會員到期比例退拿到會員卡表示你是同意合約書裡寫的東西才申請的消保官能怎麼追究那我就不清楚了總之它的合約書算是寫的滿巧妙的 行銷手法算厲害的
作者: kevinshe520 (Vulcan)   2016-06-18 03:28:00
重點是他的規則要定義成一律要退"貨" 的話就講明不能這樣朝令夕改 要就以後所有商品一律要有貨才退款 那些吃完或用完發現有問題讓你不滿意的通通沒實體都不能退款 costco真的有guts就這樣對外公開說明
作者: Snoopy1111 (Snoopy1111)   2016-06-18 07:06:00
你認為90天內退貨的重點在退貨,好市多可以解釋成重點是90天,這樣就能反推其他的是不必90天內退貨而不是不必退貨
作者: digitalboy   2016-06-18 09:45:00
人家賣場不是白癡條約裡都會有賣場保留會員發放之一切權利這類的條款所以除非你是賣場老闆不然你去研究這些是沒意義的
作者: pastor1982   2016-06-18 12:41:00
像這種契約用字有爭議的,法院通常會看廠商以前都是怎麼做的(習慣+平等),所以說真的,要走訴訟途徑消費者贏面很高,不過我看消保官消保會沒什麼在動作,大概也不想弄團體訴訟,消費者也不是很團結,八成是會員自己要吞下去了

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