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會員先續約才能結帳？好市多「到期話術」遭踢爆識破
2017-07-19 15:17
許多人喜歡到美式大賣場好市多購物，因為有許多獨家販售的商品，但必須加入會員才能
進入選購。日前有網友在網路抱怨，她的會員資格明明還有一個半月才到期，但結帳時店
員卻說，一定要續約才能結帳，讓她相當不滿。
這名網友在臉書不公開社團「COSTCO好市多消費經驗分享區」發文，表示她17日到好市多
購物，結帳時收銀員竟要求他們馬上續約，讓原PO相當錯愕，她向收銀員說明，她的會員
尚未到期，為何要先續約。想不到收銀員回答，是機台系統設定，畫面會自動跳出，一定
要先續約，否則不能結帳。
原PO感到相當無奈，只好先續約，她結帳完之後到服務台詢問，得到的答案竟是系統設定
有問題，讓她相當傻眼。許多網友猜測應是店員有業績壓力，才會這樣話術推銷，還有人
回答，他也曾被要求續約，但因為他確定會員尚未到期，便堅決不續，最後還是可以結帳
。
另外有人透露，當會員資格只剩2個月時，結帳機台會跳出續約視窗，可以續約，也可以
不續約，但能申辦好市多會員的人應有一定的經濟基礎，希望大家體諒收銀人員。網友則
紛紛回應，以「拐騙」或「威脅」的口吻要求會員續約，甚至以「不能結帳」為由強迫續
約，根本是侵犯會員權利。
也有位網友5日於該社團分享，她在好市多結帳時，被要求馬上續約，當她婉拒之後，收
銀員竟開始碎唸，要她「有錢就續一續啊，一堆人就算沒帶錢也會去借錢來續」，讓原PO
心情大受影響，原本開開心心出門購物，卻受一肚子氣回家。