作者:
mtcoat (mtcoat)
2018-09-10 22:51:53※ 引述《iCare (iCare)》之銘言：
: : 瑪麗安對此相當不滿，表示在她的12年會員期間，平均每年只退回一件物品，其中還
包
: : 從沒使用過的電視及其他食品；事實上好市多並無統一的退貨限制，全憑主管們決定
，
: : 美國好市多客戶服務處表示，公司會監控客戶的退貨量，可能會將那些太頻繁退回高
價
: : 品的人列入黑名單。
: 美國公司訂的是通則，當然是由現場主管視情況來決定。
: 小弟當年在美國時，信用卡莫名奇妙被收年費，打去信用卡公司被印度人客服念了一頓
，
: 堅持不讓我退年費。
: 後來請教美國朋友後，他要我多打幾次電話，幾次後就遇到一個不錯的客服，
: 二話不說的把年費退掉。
很多美國人都濫用退貨機制呀 近期最著名的例子就是美國百年的戶外品牌 L.L. Bean，
我都叫他美國的迪卡儂，用料實在價格便宜，850 fill down jacket原價約$200，遇到節
慶折扣大概$140不到就有了。
從L.L.Bean 1912年創立便以所有商品皆可無條件退換貨的guarantee為其標榜的終生服務
，只要消費者不滿意或是商品損壞，不用購買證明皆可退貨， 所以造成有人在網路上購
買二手品後卻向商家退貨賺差價的行為，因為少數人濫用已經取消此退貨政策，改為一年
內憑購買證明才能退換貨，當然這政策一開始引起一堆奧客反彈和叫囂，不過會有這決策
一定是造成公司盈利損失，要不然很多美國品牌對於退換貨算是一種成本和服務，除非逼
不得已才會取消。
年初更改的政策在美國零售界引起一陣討論：
http://time.com/money/5141609/ll-bean-new-return-policy-changes/
台灣Costco的退貨率算低，消費者也相對和善了XD。
作者: CO2 (吸嘔吐) 2018-09-11 01:07:00
比下有餘的概念？
作者:
oversky0 (oversky0)
2018-09-11 08:10:00L.L.Bean 的衣服真的不錯。
作者:
truffaut (Bon Vivant)
2018-09-11 09:12:00因為台灣的退貨人員有接受過專業訓練 所以降低退貨率
台灣人奴性很重，一堆土包子，沒看過美國人怎麼退貨的整天在那邊奧客，那美國那些不就宇宙無敵超級奧客
在鬼島.資方：網內互打，以夷制夷，多少正常退貨被擋.
作者:
pig (歡迎加入豬頭黨)
2018-09-11 10:11:00台灣人根本就是不愛退貨吧，尤其是有記名的狀況下
作者:
YCL13 (靜默)
2018-09-11 10:12:00臺灣很多消費者都幻想自己是大股東，然後鼓吹不要退貨:P
作者:
mtcoat (mtcoat)
2018-09-11 11:14:00在美國比North face,Patagonia便宜很多呀只是相對以上牌子LL Bean便宜很多我寫美國的迪卡儂只是個比喻方法 比較其他品牌 中文很難？
作者:
poolknight (其實是poorknight)
2018-09-11 13:32:00美國迪卡濃一聽就狠高級的感覺，我承認台灣土包子不過談生意就醬拉，沒什麼原則處理
作者:
simon978 (Simon978)
2018-09-11 14:54:00台灣一樣啦 還把開封的牛奶拿去退
作者:
cpks (123456)
2018-09-11 22:50:00我覺得e大提出的質疑是合理的，不然你做個問券，裡面包含十個戶外品牌，問說哪一個是美國迪卡儂，保證不會最多人選L.L. Bean。另外因此嗆人中文很難顯得你有點沒品，因為這完全非關中文能力，而是邏輯問題。你說比TNF, patagonia便宜且用料不錯，所以稱是美國迪卡儂，但迪卡儂充其量只能說是CP值高，還不到質感可與上述品牌相較的程度。
作者:
mtcoat (mtcoat)
2018-09-11 23:17:00LL Bean對我而言就是便宜實在的產品 就如同在以前台灣買的迪卡儂穿壞也不會心疼 我只是如此比喻，我倒是沒要比較質感啦
作者:
suntex01 (tears in my heart)
2018-09-15 11:17:00美國迪卡儂就walmart啦
作者:
GimO (Gimo)
2018-09-16 20:25:00垃圾台灣人退貨浪費牛奶比較無恥
Price ajustment 事後折扣也能去退費