Re: [心得] 過保固仍爭取到免費整新機

作者: shauima (萬佛朝宗-練英文筆跡)   2018-01-07 19:09:58
個人感想:
一來還是恭喜你抗戰成功
二來是...
相機黑屏的問題這個應該是不能說的秘密
我的問題跟你一模一樣
保固是2017年底
相機黑屏大概是10月份的事情
經過一個多月做了一些功課後
(我自己都會確認好狀況才送修)
7Plus我個人判定是早期出廠的批量問題
網路上所有發生問題的User都無法解決
也沒有任何揭露rootcause的資訊
很多電子產品上市後都需要經過市場3個月到一年的考驗才能能確保穩定的品質
(但很明顯「潮流」跟「品質」是兩回事,
三星的爆炸電池就是很經典的案例)
不過看到這種狀況我反而放心了
因為手機拿去Genius Bar回覆5小時後取件
沒想到離開才半小時多
電話就打來問我能不能換整新
很明顯維修工程師都很有經驗
也的確針對問題沒有做任何說明
僅直接告知換新機是他們推薦的解決方案
我覺得啦
過保後你能凹到整新機還是得看原因啦
少賺你14000當做Apple的封口費
算是非常便宜了
要是在2017年中發生大量相機黑屏issue
召回換新、Apple道歉......
都是很有可能發生的劇本
—-
簡而言之
你那台就是機王了
但你比較慘的就是過保了才出問題
換台正常的給你也是良心廠商一開始就該做的事
不過補充一下好孩子別無腦亂學
先有判斷問題的能力,再據理力爭
抱著偷雞的心是不會有人理的
作者: h112201 (鐘大明)   2018-01-07 20:51:00
拔草測風向~
作者: j673 (j673)   2018-01-07 21:40:00
作者: minyann (看到妳的)   2018-01-07 22:40:00
這個版裝清高的人很多 什麼都贏不了嘴巴不能輸
作者: kevin81128 (Bazaar)   2018-01-07 22:46:00
不能認同樓上更多了,根據既有權益,在合理範圍內據理力爭才是根本解決之道
作者: wengho (wengho)   2018-01-07 23:42:00
作者: plug (?????)   2018-01-07 23:42:00
有時測試到發現產品的BUG 對方就會來找你交關了
作者: minyann (看到妳的)   2018-01-07 23:49:00
一推人見不得別人過的比他好 他不敢做也要別人不能做
作者: FarkU (Bipolar Disorder)   2018-01-08 00:11:00
啊不管啦!這樣以後要怎麼教小果粉。
作者: chrisme0423 (好傻子)   2018-01-08 00:22:00
你這樣一堆噓的無腦粉臉會很腫捏
作者: zx126126987 (亞月)   2018-01-08 00:38:00
這篇正解 大將都沒敢過來噓
作者: ncku5656 (阿妹妹)   2018-01-08 02:34:00
這樣叫人家乖乖繳錢換整新的怎麼辦 這樣有公平嗎
作者: ytw8216 (ytw)   2018-01-08 07:45:00
前幾批製程良率和物料品質不穩,是很正常的事,和過保凹保固是兩回事;過保付錢全世界都這樣,當然最終承認錯誤,免費維修和退費也有先例;但少數個案,無法證明是廠商的問題(或根本不會承認)
作者: sycc (100倍返しだ!)   2018-01-08 09:25:00
我的SE也發生過相機黑屏 剛買不久送修修好了 現在快一年又發生一次
作者: y0y06a11 (氵留  氵留  王求)   2018-01-08 09:31:00
我們都乖乖繳香油錢就你們少數幾個想跑 不噓一下會內傷
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2018-01-08 09:43:00
那像我的iPhone6+ 像機第2年 無法對焦!是通病有召修!
作者: ystit6579 (ystit6579)   2018-01-08 10:19:00
作者: keyman2 (edge)   2018-01-08 11:30:00
原原po心得寫的很詳細卻被噓到爆炸xd
作者: elan1031 (Elan)   2018-01-08 12:12:00
很明顯就是原廠自知理虧才給換 某些果粉 信仰無敵 自己的權益不去爭取
作者: minyann (看到妳的)   2018-01-08 12:38:00
PTT一推不敢面對現實的人 現實生活是魯蛇只能在網路滿足
作者: wade801210 (Mrbeans)   2018-01-08 13:53:00
所以你也是過保換嗎
作者: minyann (看到妳的)   2018-01-08 14:30:00
我還沒過保 手機都沒出問題
作者: jantim102 (科茲莫)   2018-01-08 15:21:00
真的一堆信仰啊...就跟過保了還能去電池召修計畫一樣,原廠釋出善意,也有的是原廠未發現或承認需要反應的...
作者: zxcbrian (zxcbrian)   2018-01-08 18:13:00
一年多就壞了,這不叫機王嗎,版上很多人連常識都沒有 w真是正義呢
作者: kaiwei0604 (kaiwei)   2018-01-08 20:01:00
很明顯就是拿到機王 一堆人還自以為正義
作者: D214002001 (D214002001)   2018-01-08 21:17:00
一年多一點點就壞誰不生氣

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com