我今天也遇到相同問題...起因是前幾天要更新app時就會跳出此ID無效的日文訊息
起初不以為意想說重開機就好
今天google了一下也還以為是切換帳號問題被停權
但後來發現利用日帳帳密還是能登入
一看購買履歷才知道不得了了...
1.在4/3一共有11筆購買紀錄,都是遊戲課金,將近12萬日幣
2.非使用我的信用卡,不確定是否拿別人的盜刷
3.在不知情的情況下被加入家庭共享
https://i.imgur.com/rdbGVSB.jpg
https://i.imgur.com/04gbsYW.jpg
打電話請客服處理狀況如下:
1.開啟雙認證、修改密碼
2.客服建議將「我本人」登錄在此帳號的信用卡設定為拒絕號碼<我也打算跟銀行換卡號
3.請工程師處理將未知帳號移除我的家庭共享(但需要2、3天)
4.去電銀行更換信用卡
5.已購項目畫面截圖
6.去信apple客服要求是否能提供購買時的IP等記錄
目前想要把信用卡號移除,但可能因為被加入家庭共享所以無法移除
只能等過幾天工程師處理了
剛剛看,這11筆消費金額都被退回了
希望不會再有問題了
https://i.imgur.com/BRKUffT.jpg
跟盜A大帳戶的應該是同一人...
https://i.imgur.com/lr6jcPR.jpg
※ 引述《tphua (Major Tom)》之銘言:
今早凌晨,我的日帳已「被」家庭共享方式發現相似的消費方式,一樣的FGO遊戲課金加
一個App。
打了客服確認沒被盜刷,也做了相對應處理,建議原PO務必小心。
作者:
bwhmj (....)
2017-04-06 10:39:00請問你都用iPad iPhone 登入嗎 還是有用電腦
我是原po,我剛剛也打客服處理了。咦? 你的跟我一樣!建議有日帳的,趕快綁手機安全登入。
作者:
venana (Wien)
2017-04-06 12:47:00想問日帳也可以綁臺灣的手機號碼嗎?
作者:
bwhmj (....)
2018-04-06 13:44:00請問你信箱都沒收到信嗎 謝謝你
作者:
mike7689 (帥啊~!老皮~!!)
2018-04-06 13:47:00原先沒有開啟二階段驗證?
作者:
napyang (愛唱歌的大男孩)
2018-04-06 14:36:00這樣被盜會有什麼損失嗎?(認真求問..我也有日本帳號,但..老實說沒在用,主要是以前工作需求才創的
作者:
ishuen (小小宇)
2018-04-06 14:41:00最大的損失就是帳號被停權吧
作者:
BoyBear (熊叔叔)
2018-04-06 15:39:00日帳和美帳都可以綁台灣的手機號碼,我已經都綁好了但要開啟兩階段驗證的話,該 apple id 要登入手機才能開啟
作者: kcadobe (jae) 2018-04-06 16:17:00
網頁管理Apple id也是可以開啟兩階段驗證
我的日帳也中招了,但客服說我的帳號只有綁安全問題,沒有辦法回答他們就無法access其他東西,請問還有解嗎
樓上請他主管接線(權利層級較高)開電腦網頁登入,用PIN碼給主管請他重置安全性問題。
作者:
spfy (spfy)
2018-04-07 14:48:00不行 如果帳號只有綁安全問題 其他都沒有 客服沒辦法處理我在板上發過文...