Re: [心得] iPhone 6 臺北101直營店更換電池心得

作者: danielwu13 (王爺)   2018-04-18 11:07:38
沒人覺得很奇怪嗎?
看了幾天更換電池的心得文
都是Apple Store直營店
臺北101跟日本各個直營店,地位、備料有任何的不同嗎?
臺北101直營店都是網路預約時段去,都要留機2~3天,甚至一週以上的
日本各個直營店網路預約或是現場排時段,幾乎都是2~3小時,從沒看過超過1天以上的
這倒底是怎麼回事?
難道要說日本直營店比較多,分散人數嗎? XD
※ 引述《berserk1109 (巴薩卡)》之銘言:
: 小弟iOS版首Po 如有任何問題敬請見諒QQ
: 「更換電池日程」
: 3/26 15:00
: 手機App 「Apple 支援」更換電池、預約通話
: 3/26 17:00
: 客服來電,訂購原廠電池。
: 向我詢問方便的送修地點(包含授權維修店)
: 最後經查詢後決定在臺北101直營店進行更換
: 並且透過電話線上訂購電池
: 告知可能需要等待2~3個禮拜
: 客服表示「電池送達後不須預約可直接到店更換」
: 4/13 12:00
: 電子郵件告知電池送達臺北101直營店
: 詳細內容如下圖
: https://i.imgur.com/lzRGCbK.jpg
: 4/15 14:00
: 帶著iPhone 6前往直營店排隊後
: 現場工作人員表示預約已經額滿
: 如果要更換電池需要再另約時間
: 為了方便,我預約4/16 18:15
: 4/16 18:00
: iPhone 6 檢測、留機、送件
: 檢測內容:手機健康度、硬體設備、外觀缺損
: 4/17 12:30
: 來信告知已可取件
: 4/17 16:00
: 到店檢測、取件,費用$890
: 電池健康度100%
: 「心得」
: 這隻iPhone 6約使用三年,送修前版本11.3
: 電池最高容量82%
: 覺得卡頓、耗電太快,無法接受故決定換電池
: 其實整個換電池也歷時了總共三個禮拜
: 說長不長、說短不短,還是要看個人的急迫性決定
: 我個人覺得有一點久,但還是在客服人員的約定時間內
: 這次的經驗讓我覺得不好的地方是送件的預約
: 原本被告知不用預約,但到了現場卻告知要再另外預約
: 有一種白跑一趟的感覺,其實心裡有點不舒服
: 可是直營店的員工這一次都讓我很滿意
: 態度很好,不會因為人多就忘了微笑
: 客人進到店裡會有工作人員前來主動詢問需求
: 送機、取機的檢測也乾淨俐落
: 主動詢問一些電池保養的問題工作人員也願意提供意見
: 這次送機的經驗如果要打分數應該是 9/10 吧
: 在此建議如果有要更換iPhone 6電池的版友
: 真的可以多多考慮直營店
: (第一次踏進直營店的我表示新奇)
: Ps. 工作人員會告知送件前要注意:
: 1. 關閉尋找我的iPhone
: 2. 備份手機
: Ps. 如果要當日取機,盡量在中午左右送機
: 工作人員表示「有機會」當日取機
: 大多數都需要留機
: 那以上就是我這一次的心得
: 如果有版友想要詢問詳細的狀況可以私信或底下詢問
: 我會盡力回答的!
: 謝謝大家~
:
作者: luvhlau (luvhlau)   2018-04-18 11:09:00
我昨天網路預約到101直營店換電池,當場收件,5個小時後取貨
作者: chinandxian (magnificent)   2018-04-18 11:09:00
台灣那間其實是DE分店
作者: sing60905 (子揚)   2018-04-18 11:10:00
101那間只有展示功能(誤
作者: luvhlau (luvhlau)   2018-04-18 11:10:00
更正:一週前預約到昨天的時段,在預約時間到直營店就直接收件了
作者: sjclivelo (LP)   2018-04-18 11:12:00
你住台北嗎? 我是他叫我回家等電池到再來換 兩小時換好
作者: yanli2 ( Yan™)   2018-04-18 13:01:00
101那間其實是坦 來增加仇恨值的
作者: Mariobrother (馬力歐兄弟)   2018-04-18 13:12:00
紅明顯,殖民地不意外
作者: oopsskimo (...)   2018-04-18 13:17:00
台灣有台灣的玩法..
作者: pttQA (bigQ)   2018-04-18 13:33:00
在上海換,等2-3小時;手機隔天取件,供參考...
作者: lawyerchu (Bill)   2018-04-18 14:04:00
上海有七間零售店。
作者: q20136 (微笑)   2018-04-18 14:06:00
台灣直營令人失望
作者: leo60202 (leo60202)   2018-04-18 14:15:00
推文要不要把詳細時間講出來不然容易讓人誤會
作者: ethanc (1000)   2018-04-18 14:18:00
當天換的大部分都是6s召回,其它的就要等兩天
作者: kingvsandy (杰)   2018-04-18 14:28:00
台灣直營店真的感受讓我不是很舒服
作者: smilesmile (all for one)   2018-04-18 15:00:00
只有一間跟很多間,處理速度當然有差,就那幾個工程師在處理而已,你以為手邊只有你一台機器喔,台灣人真的不意外
作者: playingx4 (Neo)   2018-04-18 15:38:00
說真的直營店服務真的沒比較好,不如神腦上次送修iPhone 8Plus,狀況是同時間、地點、通訊業者其他同款iPhone都有訊號,就我那隻收不到訊號,拿去初問站門口的店員,竟然跟我說這是正常的,接著說很多人反應台灣之星跟iPhone搭配不良,還說叫我把費率往上升(黑人問號臉),說保固內換新機也是可能會沒訊號,當下不多說就直接跑到光華的優仕送修,隔幾天換整新機回來就正常了,101店員很會畫虎爛喔對了,這對話當中也有提到去日本插日本SIM卡也會有沒訊號的狀況,他竟然回說不同區域的通訊頻段不一樣就會沒訊號,同行的人用一樣的SIM卡都有訊號就我沒有,看來我的iPhone是特製版的就是了?
作者: ts0505687 (some)   2018-04-18 15:47:00
請問p大 手機也是剛買嗎,我手機狀況跟你很像,但手機才剛買3個月 ,正考慮要不要換整新機..
作者: playingx4 (Neo)   2018-04-18 15:49:00
可以考慮去光華優仕,或是去網路評價不錯的大安神腦換完整新機,沒訊號的問題就改善了
作者: cklinlin (歐吧)   2018-04-18 17:16:00
我猜跟跟風換電池的人比較多有關?之前手機泡水送修遇到對面iphone7要來換電池的,店員傻眼說他第一次遇到iphone7要換的
作者: north7 (北七)   2018-04-18 17:31:00
iphone不是全頻段嗎XD 這101的店員是不是別家手機的內奸阿
作者: SSSONIC (...)   2018-04-18 17:48:00
鬼島磁場真的異常
作者: su64 (hello)   2018-04-18 18:58:00
我昨天拿手機去換電池 三個小時後就通知我說換好了 馬上過去拿回來
作者: a880338 (☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁☁)   2018-04-18 19:32:00
台灣101那間只會微笑+鬼打牆:)
作者: letyoufree (血汗企業打工仔)   2018-04-18 21:36:00
日本比較多間是沒錯,問題他們使用者數絕對比我們多,再加上觀光客也去湊熱鬧,維修還是又快又好,何解?
作者: yogurt0313 (愛草莓)   2018-04-18 22:43:00
日本是很重要的市場
作者: lu1626 (啪慶)   2018-04-19 01:03:00
台灣真的雷
作者: rakuin (樂園條件)   2018-04-19 07:44:00
我去日本的授權店換 只等了10幾分鐘就換好了(6splus)
作者: hellomo (HELLOMO)   2018-04-19 10:11:00
維修就算了,服務跟專業也很慘^_^
作者: aral091381 (aral)   2018-04-20 10:16:00
台灣直營店甲賽喇
作者: ypzrgy1225 (§東照大権現 §)   2018-04-21 14:21:00
請問預約的話,在台北101好?還是忠孝復興的Studio A比較好?可以推薦?

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