※ 引述《HAKUNA2362 (小宅)》之銘言:
: 之前mobile01有人提說在iTunes上買電影後
: 過一陣子電影下架再重新包一包上架 結果就要重新付費
: 對於這個情況一直以來似乎都抱怨連連
: 但是我想確認的是
: 「在已購項目內也會消失無法下載嗎?」
: 就是如果沒有先下載下來,只要他一下架,就完全無法挽回?
: (我記得如果是app的話,就算下架好像還是可以從已購項目載回)
: 另外,想問這種情形在美帳普遍嗎(我是用美帳買電影的)
: 因為想這樣偶爾買電影收藏,但又怕電影一直被消失
: 我知道會怕就一買就趕快下載,但怕以後載電影數增大根本沒容量放
: 而且其實是衝著4K畫質買的,但4K又不能載
: 坦白說電影買一買 不主動告訴你直接下架再上架根本就詐騙集團==
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針對這篇文特別再去Apple支援詢問了一番,
回覆的email截圖如下:
https://i.imgur.com/8QfFll0.jpg
https://i.imgur.com/qfJEgqU.jpg
https://i.imgur.com/lq6yRdP.jpg
總結:
通常情況下不會下架iTunes上販售的項目,
(官方是建議自行備份已購項目到自己的資料庫)
若有同一項目重複扣款的情形,可以到官方回報問題。
(*重新下載已購項目,應該從已購項目去下載而非直接在iTunes上搜尋下載)
ps 若是在已購項目找不到先前購買的項目,
可以找找是否已經被隱藏 https://is.gd/QIG4PT
(若是仍然沒看到可以檢附帳單編號去回報問題)
Btw 目前個人碰過的情形是已經買過的音樂,
在iTunes上搜尋後直接「點擊價格」下載(通常買過的項目會顯示雲朵的圖示),而被重
複扣款(有時買過的項目即便沒顯示雲朵,點擊後系統會自動分辨,不會被重複扣款 ex
家庭
購買項目),
回報問題後,官方是用給予同樣的購買扣打(相同價位的一首歌)而非退款。