今年七月多的時候到101直營店購買APPLE WATCH SERIES 3 gps+cellular
購買的時候已告知到時候去美國會用到esim的功能
(別問我為什麼不去美國再買 因為當時要買AirPods 送人就順便買了)
店員拿給我的時候我還特地再問一次店員確定到美國可以使用esim嗎?
他很肯定的跟我說沒問題的可以使用
因為在台灣沒有想要使用esim 所以當下就沒開通此功能
八月初到了美國要開通的時候當地電信業者才跟我說此型號不支援美國當地使用
我一整個黑人問號?當初店員信誓旦旦的跟我說到美國絕對可以使用 那現在的狀況又是
?
從美國打了台灣的客服 熟悉的對岸腔卻一問三不知 終於幫我轉到了資深技術顧問 給我
的回答是他會跟101直營店詢問看看到底是怎麼回事 最後等了兩三天給我的答案是101確
實沒有賣可以在美國使用的Apple watch 然後對於員工的疏失卻避重就輕?
101直營店也不願意協助換貨要我認賠
我多花了幾千塊原來買的是教訓而不是gps+cellular版的Apple watch ?
也許功課沒做足是我的問題 但直營店員工的教育訓練真的讓我很傻眼 後續的回應讓我更
失望
賣的比別人貴 規矩比別人多 服務卻沒比別人好
101直營店真的是來搞笑用的
奉勸不管是要去維修還是購買產品的果粉請三思
當作展示館進去摸摸看看可能還開心一點。
作者: zonppp (冷涼卡好) 2018-10-02 09:13:00
以後都要自己做功課了...連直營店都在唬爛~
作者:
cs01580 (哆啦次郎)
2018-10-02 09:14:00任何國外名店來台灣都會走味,原來3C產品也是啊
作者:
zkow5566 (廢文王5566)
2018-10-02 09:17:00這素質比通訊行還不如
作者:
jamison04 (σ ゚∀ ゚) ゚∀゚)σ)
2018-10-02 09:22:00真的是爛到笑
作者:
nzmc (ΓΛΙΝΝ)
2018-10-02 09:23:00不管任何廠牌到台灣的服務,就是跟真正國外原廠服務不一樣
謝謝分享 以後有機會去 不會詢問店員專業性的問題了XD
作者:
ninjapan (忍者平底鍋)
2018-10-02 09:31:00去過幾間APPLE STORE 101旗艦店真的很爛 不知道為什麼
作者:
jkokpcu (小無)
2018-10-02 09:32:00你的購買證明呢?
當初在東京買了一隻,店員也是一直跟我強調台灣不能用也是自己做功課,現場跟他們說台灣的頻率與日本有重疊
連我不是賣Apple Watch的人都知道美版跟台版根本不同...
作者: baibaizo 2018-10-02 09:48:00
噗 日本店員怕你回台不能用 不推銷還怕你浪費錢 看來是沒有業績壓力
作者:
enijmax ( )
2018-10-02 09:50:00隔壁版才一篇"蘋果直營店更換電池後導致手機毀損"可以去看看直營店水準
作者:
jkokpcu (小無)
2018-10-02 09:53:00有證明給推,直營店最近負評滿點
其實台灣跟美國的AW不同型號 這是很容易查到的101那邊的員工素質不佳不意外 你看看薪水多少就知道
作者:
q20136 (微笑)
2018-10-02 10:07:00直營店素質怎麼這樣啦
作者:
czplus (taskfever)
2018-10-02 10:08:00101的店員連問手機有沒有CA都可以說沒有了,這教育訓練......
作者:
abelyi100 (abelyi100)
2018-10-02 10:17:00那裡的員工不就是開幕時跟你擊掌用的嗎?(誤
作者:
ho83leo (LWHo)
2018-10-02 10:21:00人員真的不專業,跟一般經銷商沒兩樣,不夠深入了解自家產品
作者:
jjelm (elm)
2018-10-02 10:22:00那邊只是101提貨處 售後服務就...
作者:
TDKnight (出沒高譚版)
2018-10-02 10:25:00...扯
我知道的數字跟樓上說得差不多.....那邊吃飯很貴的
作者:
gi1234g (bacon)
2018-10-02 10:36:0028K....是底薪嗎?其他算業務獎金?? 好低喔
作者:
zkow5566 (廢文王5566)
2018-10-02 10:38:00薪水低就可以唬爛喔 邏輯?
薪水低不代表店員可以唬爛但薪水低想請到多好的員工我也是不太相信
不代表可以唬爛 但只能說但優秀的人才不會久待流動率高會影響平均素質的
作者:
lycmse55 (苡Chinn)
2018-10-02 10:45:00我只相信PTT 人多還是有用的
我常去 我很少遇到重複的人 基本上那邊流動率應該不低
作者:
Jexr (珍惜所有)
2018-10-02 10:46:00果果粉們如何
作者: Jmoe (Rin0moe) 2018-10-02 10:55:00
這素質...我以為了解自己賣的產品是直營店基本的要求...
作者: Jonghaun (Han) 2018-10-02 11:10:00
感謝留言的大大讓我看到 "蘋果直營店更換電池後導致手機毀損" 的文章 我不換電池了 這直營店真的讓我很難過
作者:
CHU777 (~奶油~)
2018-10-02 11:14:00我是那篇文的苦主 我也有在這裡發文 A我ID就可以看到了
臺灣原廠經銷旗艦店,售後維修技術顧問:大陸與新加坡
作者:
Delisaac (Time waits for no one.)
2018-10-02 11:29:00當初還一堆人期待直營店,就知道來台灣一定變調
作者:
mmmmmO (天母柯比)
2018-10-02 11:32:00我前天去買手機 也是遇到一個很好的一個很爛的 看來是參差不齊
難怪有業績壓力呵呵不意外 只希望蘋果能看到這篇文吧
作者:
hTCe9 (一生只夠愛一個人)
2018-10-02 12:23:00ceo是同性戀,這種公司還能期待什麼
作者:
obs11122 (小鬼隊長金太妍)
2018-10-02 12:28:00信仰不足
作者:
ImCPM (Heilo)
2018-10-02 12:43:00人家很自豪在蘋果工作捏
作者: calm0975 (weiwei) 2018-10-02 12:44:00
台北28k...
作者:
mmx3259 (mark)
2018-10-02 13:15:00我也遇到亂說話的店員 整個很火
作者:
iMANIA (我狂熱)
2018-10-02 13:16:00員工素質堪慮
何不給多一點薪水請比較優秀的,減少一下門市員工,一直覺得那邊門市員工多到不合理
作者:
yojhi (Ciro)
2018-10-02 13:33:00某樓地圖砲開的很扯 對照帳號...
作者:
mazinnng (mazing)
2018-10-02 14:51:00扯人家月薪幹嘛.....
亞洲客服都官腔拒絕 根本沒有要幫忙處理 很爛 吃過虧
作者: Lmkcat (相信國手堅持爆肝) 2018-10-02 17:41:00
genius bar XD
作者: t887898821 (囧一回) 2018-10-02 19:14:00
搞不好不是每個員工都這樣子吧?
作者:
edss (ed's)
2018-10-02 19:50:00有天去101,店員竟說日本買的apple watch 4 LTE台灣不適用
作者:
a914046 (小咚咚)
2018-10-02 22:24:00領多少薪做多少事~ 這就是台灣
作者: ms0545173 (小影) 2018-10-03 01:13:00
好奇他們怎麼挑人的 有的一問三不知真的扯
作者:
deserk (菜頭粿)
2018-10-03 10:21:00台灣直營店是讓iPhone開賣搶首發用的 其餘意義不明
作者:
lingz1024 (Brand new year)
2018-10-03 19:36:00超級不專業的直營店101真的有天才嗎