趁著禮拜ㄧ白天早上有空
帶著需要維修的iPad、iPhone
到了高雄燦坤的維修中心
簡短地敘述了iPad Pro 10.5偶發性螢幕凍結無法觸控、充電經常無法充滿100%的問題
店員接手之後插上了MacBook Pro跑了一遍檢測軟體
店員:「電腦上面顯示你的設備檢測是沒有問題的,你這可能是版本的問題喔,我看這台
的軟體版本已經很舊了(10.3.2),有一些客人是因為這樣,更新上去就好了,我們會幫
你更新到最新的版本再測試看看,再來有可能你使用的是非原廠充電線,你有帶著充電線
過來嗎?」
我:「我家裡的所有設定通通都是10.3.2,但是通通沒有這種問題呢(抓頭),充電線我
剛好有帶過來,家裡的所有設備都是用包裝附贈的原廠線,從來沒有換過」
順便就拿出來交給店員看
店員:「那應該就是因為iPad不適合這個版本,可能更新上去就好了。」
接下來兩人對看沉默了10秒鐘,我以為店員還要說什麼,按耐不住開口問了:「那...現
在怎麼辦呢?」
店員:「沒有啊我們還是會幫你試著報修看看,你的iPad還在保固內,只是跟你說一下軟
體版本的問題比較大。」
然後就是檢查外觀,店員拿起的小型手電筒超級仔細的檢查了螢幕、正反面是否有刮傷,
就連上下喇叭的孔洞也一個一個照XD
打完了維修單,拿回來櫃檯給我簽名時,因為必須要關閉尋找我的iPad,再次喚醒螢幕的
時候,剛好螢幕又凍結無法觸控,當場我測試給店員看,點擊所有app完全無反應
店員:「iPad接上外面Wi-Fi有時候是會這樣子沒錯,蠻正常的」
可能我沒有很多iPad,無法理解這個是常態,選擇相信專業吧^^"
維修中心收的iPad比我吃過的牛排還多
完成的流程之後,順便把需要換電池的iPhone 6S,這次就快多了,完成所有的前面的手續
、店員告知換了電池也有可能會有續航力不足的問題,確認需要換,需要一到三個工作天
才能領機,簽名領單之後便結束。