第一次發心得文,如有不好的地方請多包涵
先說說預約過程,因為我刷網頁一直刷不到,所以就選擇了電話預約
很準時的,一個中國腔很重的人打給我,跟我確定手機型號、哪邊比較方便
(他問我大安還是信義,我說信義,但我離士林最近R...)
另外,他講話速度真的跟機關槍一樣,有兩三句我還真的聽不懂他在說什麼,明明就是中文...
不過我請他重複一遍倒是沒有不耐煩,之後就很順利的預約到今天中午的12:40換電池(信義那間燦坤)
今天很準時的到維修中心,不過前面還有排兩個人,所以等了大概10分鐘
(分享一下室內環境,很乾淨、設備也只有抽號碼機跟工作人員櫃檯)
輪到我之後馬上跟他說我有預約,服務人員馬上開始跟我說一些注意事項
最後説可以取件的時間(1點開始維修,4點就可以取件)
其實今天原本沒有要取件的,不過順路就過去取件了
不取還好,一取馬上發現問題orz
我一去他就去找工程師拿我的手機,付完錢後,簽完單子就離開那邊了
走到停摩托車的地方,原本想要先看未讀line的訊息...
意外發現3D Touch失靈...馬上回維修中心
跟他說明我的情況,他也試了幾次,之後跟我說他進去請工程師看看
就在燦坤裡面逛了差不多40分鐘,真的是有點久,可能因為有點久,服務人員還拿一張旁邊咖啡廳的折價卷給我叫我去喝杯咖啡XD
就在快喝完的時候,工程師剛好走出來,就跟我說要重置手機看看3D Touch可不可以恢復
重置之後當然無法,我心裡早就有數了
之後服務人員跟我說會跟原廠工程師申請,看是要單換螢幕或是換整新機
之後給我簽兩張單,一張是iphone 8的維修單,一張是備用機的借據
在這過程我問了服務人員如果這樣回來需要任何維修費嗎?
他說基本上不會有任何維修的費用,順便提醒我說備用機只要不要有任何的破裂,其他的刮傷都關係
等手機回來應該還要2~4個工作天,之後的狀態再跟大家更新~
說一下心得好了,其實換完的時候心情蠻高興的,不過馬上又跌到谷底,不過也不會到不爽拉,現在就是有點忐忑,不知道回來手機會變什麼狀態...