機型：Apple Homepod
系統版本：自動更新到最新OS
問題描述：
2018年4月從網路代購入手了一顆澳洲版Homepod, 使用了一年半
在上周的大清早, 突然自己播放星際大戰的主題曲, 睡夢中的我被驚醒
望向聲音來源發現是Homepod, 3秒後音樂停止, 機器也就徹底停止運作
無論怎麼插拔電線, 提示燈就是不會亮, 確定是完全死機, 立刻預約Apple 101天才吧詢
問維修
得到的答案是: 此產品無法維修也無法拆機只能換整新, 但已過保所以費用要9000元, 建
議直接購買新的
只好上來詢問看看有沒有大大知道哪裡可以維修...拆壞也沒關係, 反正最差情況就是現
在了, 獲得精美的骨灰罈裝飾品一枚
雖然知道不買AppleCare東西壞掉是人品不好, 但還是想抱怨一下
畢竟覺得很不合理, 一台近萬元的產品不給維修, 只要壞掉就是逼你換整新, 然後整新價
格又直逼原價所以建議買新的, 那何不一開始就直接賣服務每年繳費租機器聽音樂? 朋友
的Apple TV 4K也是過保一個月死機, 後續也是一樣, 換整新=>近原價=>建議買新的
原本會買Apple的東西圖的就是價格偏高但產品高品質好用又用的久, 現在過保就輕易死
機, 更何況我們沒事不會去摔去碰水甚至去移動這些影音周邊, 撇除人損的話至少也拆開檢查給個壞
掉的理由啊...
作者:
l98 (尋找屬於我的星星)
2019-12-30 13:43:00這種高度客製化的產品,坊間就算能維修也會卡在沒料01上有篇在分享自行維修apple tv的經驗,越新版的越卡在沒料
作者:
surnie (Surnie)
2019-12-30 13:44:00集成度高，可維修度就超低，唯一能拆的mac，也一律換主板
作者:
l98 (尋找屬於我的星星)
2019-12-30 13:51:00作者:
l98 (尋找屬於我的星星)
2019-12-30 13:55:00但過保後遇到軟體更新失敗就要維修收費這種事真的很鳥
作者:
l98 (尋找屬於我的星星)
2019-12-30 13:56:00功能,對消費者來說或許更有利
作者:
lycmse55 (苡Chinn)
2019-12-30 14:43:00真的蠻不合理的
作者:
l98 (尋找屬於我的星星)
2019-12-30 14:44:00作者: jamt 2019-12-30 14:45:00
真的智慧的智慧音箱，過保很智慧的死機
作者:
avanor (Avanor)
2019-12-30 15:06:00我也是國外買回來的，上次13.2變磚的災情，過保直營門市一樣讓我免費換整新機哦！
avanor大, 請問你的上端還會發亮嗎? 我的是完全不過電
作者:
avanor (Avanor)
2019-12-30 15:23:00會喔！不過你是軟體更新後壞掉的嗎？
因為我是都開著自動更新, 所以我也不確定真正的原因是什麼
我的是白燈一直閃爍 也無法重新連接，國外的討論是說維修費也是貴到可以重買新的了
作者:
higger (朝鄉而行2016)
2019-12-30 17:06:00原廠維修部門沒拆機修零件能力才令人訝異
可以建議找找聖誕節美國特價新品 199美金，全新品唷
作者: tinhebe (~S♡NE~Jeremy) 2019-12-30 19:13:00
原廠維修部門就算會拆機修也要看APPLE要不要讓他們拆..
作者: matlab1106 (牛) 2019-12-30 20:23:00
無法維修只能換整新還那麼貴 這東西也太糞了吧
作者:
Vek1112 (喔登登)
2019-12-30 22:02:00蘋果可真環保呢^_^
作者: baibaizo 2019-12-30 22:25:00
拋棄式的玩具超過一年才壞已經很佛心了
作者:
Xianrule (Unicorn & Banshee)
2019-12-30 23:32:00一年就壞......？
作者: rongxian (淡淡的) 2019-12-31 08:56:00
一年多就壞這品質.....？
如果是軟體更新壞我就認命，但是直接不過電又不給理由連檢測都沒有只剩付原價(以上)換整新這條路就不太合理啊，那我就算買了AppleCare三年後壞掉一樣花錢再買一台啊
作者:
SA01 (Desire)
2019-12-31 13:00:00太可怕了..妥善率這麼爛..還想說買一對來玩
作者: jamt 2019-12-31 16:32:00
哈我Google Home從17年到現在一切安好
作者: baibaizo 2019-12-31 21:46:00
apple這套玩法又不是第一天端出來，基本上阿婆的商品壽命超過保期就要當賺到，不要再一廂情願了，氣不完的當訂閱制商品才是現實的
作者:
DefTM (DefTM)
2018-01-01 00:09:00買好一點的音響組 含擴頂多三萬 壞了還能修 又能支援藍芽