打給後，沒想到上一篇介紹過Airpods max, 下一篇就要來講維修心得。
進入正題，這次遇到兩個故障問題，第一個狀況進行了官方線上交談解決，第二個狀況因為線上交談沒有解決，馬上預約到門市檢查，下面分享官方教的解決方法。
第一個狀況，是從聰穎耳機套拿出來聽時沒聲音，雖然顯示已連線，但是連戴耳機時的「登」都聽不到、也不能關閉降噪模式。
解決方法：將耳機重新開機，同時壓住數位旋鈕跟降噪控制按鈕，並且等待指示燈閃爍橘燈。
或者先取消配對，同時壓住數位旋鈕跟降噪控制按鈕，並且等待指示燈閃爍橘燈，然後轉換成白燈就可以重新配對。
官網說明：
https://support.apple.com/zh-tw/HT211904
另一個狀況，是耳機聽得見「登」，螢幕上方會跳出已連線，但是手機無法選擇AirPlay 播放到Airpods max。（如圖，出現讀取中、勾勾v還是停留在iPhone 選項）
https://i.imgur.com/5EDGTBb.jpg
解決方法：除了先將耳機重新開機重新配對，也要將手機*強制*關機，步驟如下：快速按一下音量增加按鈕->快速按一下音量減少按鈕->長壓休眠按鈕直到出現白蘋果便能解決。
官網說明：
https://support.apple.com/zh-tw/HT201412
後記：
101的店員表示他的同事也遇到過同樣問題，推測應該是軟體運作上的異常。如果有人也有遇到，可以先嘗試看看上面的方法，省去跑一趟的時間跟車錢。