我於今年9/22同時送兩隻手機回收
一開始訊智海客服說收到裝置後大約14個工作天會收到通知
然後10/21寄信給我其中一支的檢測結果
但直到今天已經快兩個月遲遲未收到第二支手機的檢測結果
在這之間已經打了約五通客服
上一次是在11/12,客服小姐讓我線上等了很久後回覆最晚當天下班前會寄通知
但感覺他們就是完全不知道有這回事
結果直到今日我還是沒有收到任何的消息
這之間過了幾天我也再打了兩次客服
得到的回覆是檢測已經完畢,會馬上通知,結果還是沒收到
想請教各位板友有將手機送訊智海檢測但遲遲未收到通知的嗎?
如果一直沒有收到最後手機也沒寄回,有什麼地方可以投訴嗎?
感謝各位板友回覆。