[問題] 官網訂退貨是否可直接拒收？ Horie PTT批踢踢實業坊

[問題] 官網訂退貨是否可直接拒收？

作者: Horie (pret) 2023-10-26 23:51:06

簡單來說就是我23號在官網買了耳機要自用
結果女友25號也偷偷在官網買了耳機要送我
昨晚在問我可收貨時間才露餡
我們兩個翻遍各自的apple store APP跟官網，完全找不到退貨按鈕
結果到今天中午兩個都已出貨了，現在可好，不知道該怎麼退了
是否到時可直接拒收其中一個來退貨？
還是一定要先收下來再走退貨流程呢？

作者: as134679258 (Argumus) 2023-10-26 23:57:00

google “apple 拒收” 就能知道10年前別人怎麼走

作者: sbinshih (shih) 2023-10-27 00:02:00

直接拒收就好了

作者: z87556600000 (Feng) 2023-10-27 00:06:00

可以

作者: Horie (pret) 2023-10-27 00:43:00

感謝大大回答，明早先拒收晚點再打電話去解釋應該可以吧

作者: cmotpetb (鏡花水月) 2023-10-27 01:09:00

打電話客服會幫你標記退貨然後你拒收

作者: aa25019459 (檸檬奶茶) 2023-10-27 01:48:00

反正14天內不是都可以退貨哪有差==

作者: Horie (pret) 2023-10-27 02:27:00

今天下班太晚已轉不到真人，語音轉來轉去轉不到退貨先收再14天退就得再另約時間取件，能直接拒收應該更方便？

作者: jodys6250 (jodys6250) 2023-10-27 08:14:00

退貨按鈕找不到是因為己出貨但還沒到你手上所以還不會出現，我沒記錯的話

作者: MOONY135 (談無慾) 2023-10-27 08:23:00

收了再退貨

作者: jiunmoon (Jiun) 2023-10-27 09:23:00

不要收，直接拒收就好了

作者: r0930 (木頭) 2023-10-27 09:26:00

就不要收請物流直接退回，這樣後續退貨也省事。

作者: Horie (pret) 2023-10-27 10:32:00

感謝樓上各位大大解答，一早打去蘋果客服聯絡好了，直接拒收就可以最麻煩的是在於下訂後處理狀態還在「準備出貨」卻找不到取消交易或退貨的按鈕。

作者: Spark1115 (嘎成) 2023-10-27 13:42:00

跟我差不多的問題，我是Trade in找不到取消的地方後來也是請客服幫我取消，還好這次的比較好溝通

作者: mqwe (sdes90022) 2023-10-27 18:05:00

這就是俗稱的奧客造成送貨人困擾

作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩) 2023-10-27 23:33:00

還造成送貨人困擾咧物流根本沒差好不好如果打過去問你在不在時直接說拒收還省得他白跑一趟

作者: yoshilin (明明可以靠臉吃飯) 2023-10-28 04:43:00

官網退貨很阿薩力，或是拿去直營店退

作者: nike319546 (哈哈軒) 2023-10-28 10:23:00

都留著互相送啊好浪漫

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