[問題] 官網購買拿到瑕疵機退或換貨? JohnnyDell PTT批踢踢實業坊

[問題] 官網購買拿到瑕疵機退或換貨?

作者: JohnnyDell (強尼戴爾) 2014-10-20 16:47:15

今天收到官網訂的iPhone 6 可是有點iBend...
本想要申請替換(也就是換貨) 可是客服一直打不進去
官網找了支援可是怎麼轉就是轉不到可以處理的部門..
爬文有看到直接申請退貨在重訂一隻是不是會比較快?
剛剛有一個客服跟我說現在訂要等一個月以後..
不曉得是嚇唬我的還是因為現在大陸開賣所以要大delay出貨了
但是他說換貨也要宅配先來收走在回倉庫檢測花了2~3天
在從產訂出貨應該也要個2個禮拜左右..
謝謝

作者: kusocurt (kusocurt) 2014-10-20 16:49:00

看版上的大概都ㄧ個禮拜內就拿到了，先退錢重訂ㄧ隻較快我自已是4天

作者: WeiMingYu (WeiMing) 2014-10-20 16:59:00

我打客服他會幫你處理好退跟重訂一樣會收到信件通知

作者: clairelovely (松鼠克萊兒) 2014-10-20 18:04:00

我是五天~ :)

作者: ChoKyuHyun (KyuHyun) 2014-10-20 21:37:00

可以看我發文關鍵字官網

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