Re: [討論] 可投訴消保會or立委,Apple同價賣電力較差i6s/6s+嗎?

作者: finhisky (finhisky)   2015-10-11 13:27:38
先講結論,個人認為目前依照法規,公司沒有違規,消費者也沒有什麼權利可以主張,
但之後如果續航力差異、高溫、CPU分配比例等情況比較明確後,或許有機會。
首先,法律的部份
消費者保護法第 22 條
企業經營者應確保廣告內容之真實,其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。
企業經營者之商品或服務廣告內容,於契約成立後,應確實履行。
因此,即使兩種版本的續航力不同,只要有達到廣告的續航力,就合法。(即使有3%差異)
除非沒有達到廣告的續航力,消費者才有主張的空間。 (如退貨、換貨)
官網關於續航力的標示是最長可達 X 小時,而且是在特定情況下的使用結果,
所以必須跟官方用同樣的設定來測試,而且誤差只有一點點的話,未必能主張。
例如,錄下手機播放影片及耗電情形,如果只能播10小時,就有可能退貨。
官網 http://www.apple.com/tw/iphone/compare/
電源與電池
HD 影片播放最長可達 11 小時
測試由 Apple 於 2015 年 8 月採用 iPhone 6s 與 iPhone 6s Plus 預量產機型和軟體
,各連接 GSM 及 CDMA 電信業者的網路進行。影片內容包含重覆播放一部購自 iTunes
Store、長達 2 小時 23 分鐘的影片。除了 Wi-Fi 連上某個網路、Wi-Fi 功能中的「詢
問是否加入網路」,以及「自動調整亮度」功能為關閉狀態外,其他所有設定均為預設模
式。
公平交易法第 21 條
事業不得在商品或廣告上,或以其他使公眾得知之方法,對於與商品相關
而足以影響交易決定之事項,為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。
前項所定與商品相關而足以影響交易決定之事項,包括商品之價格、數量
、品質、內容、製造方法、製造日期、有效期限、使用方法、用途、原產
地、製造者、製造地、加工者、加工地,及其他具有招徠效果之相關事項。
這條是規定公司不可以"作"什麼 (沒標示屬於沒作)。
如果蘋果有宣傳台積跟三星的版本(或6s所有手機),續航力都差不多,
但使用者正常使用(如連續玩手遊)上,發現續航力差很多,那就有機會主張。
以上是關於法規的部分
雖然法規對消費者較不利,但消費者仍然可以向消保官、消保會、消基會等申訴,或許
這些機關單位會傾向保護消費者而介入。
另外一開始提到的,如果之後有兩種版本的續航力在正常使用下明顯差異、溫度可能燙傷
(低溫燙傷,約40~45度以上,連續接觸數小時)、台灣出貨的手機中三星CPU的比例明顯
高於其他國家或台積電CPU大多由蘋果自己出貨等情況,那情況或許會對消費者比較有利。
※ 引述《seldom001 (小綿羊)》之銘言:
: 既然官方已經承認兩個版本有2~3%電力差異,請問可以投訴行政院消費者保護會嗎
作者: as9632147 (臉兒紅)   2015-10-11 13:28:00
蘋果不會鳥你
作者: ajia0818 (JetFly追飛)   2015-10-11 13:30:00
推你 終於有這種比較可以討論的正常文章了我一開始就是因為這點 所以實在想不到理由怎麼樣反抗不然就要走民粹了 團結包圍蘋果台灣公司??蘋果只要合乎官網宣傳內容 實在很難叫他幹嘛我現在也期盼我這隻三星6s 快點發熱 續航變低= =
作者: jameshcm (億載金城‧武)   2015-10-11 13:32:00
最合情合理的做法就是,官網抽抽樂,有效果又不傷身
作者: kougousei (kougousei)   2015-10-11 13:32:00
最簡單就是拒買6s
作者: ajia0818 (JetFly追飛)   2015-10-11 13:33:00
官網抽抽樂太耗時了....
作者: kougousei (kougousei)   2015-10-11 13:34:00
除非真的上一台已經快陣亡啦 不然ip7沒過幾個月又要出了...
作者: ajia0818 (JetFly追飛)   2015-10-11 13:34:00
不然就是要拒買了 但是對我們這些買的又要用的 能怎辦
作者: F20 (亞翊)   2015-10-11 13:34:00
可以試看看呀,反正最糟的情況就是蘋果退出台灣市場
作者: gi1234g (bacon)   2015-10-11 13:35:00
台灣人的拒買都是假的 嘴巴講講還不是照買
作者: kougousei (kougousei)   2015-10-11 13:36:00
反正水果公司大概就是吃定消費者被作業系統綁死 裝死到底
作者: ajia0818 (JetFly追飛)   2015-10-11 13:37:00
那你結果都知道了 所以才會說只好妥協阿...能怎麼辦
作者: double21 (我不是雙二一)   2015-10-11 13:38:00
就直接拒買啊...都賣到來不及出貨了還怕你拒買...
作者: eyecolor (欸)   2015-10-11 13:39:00
不會耶,現在連金色都是一到三天出貨哪裡難買了? 只是大家都挑玫瑰金而已看來觀望的變多了
作者: Numenor (努曼諾爾)   2015-10-11 13:40:00
應該不會退出,退貨加收個處理手續費賺更爽
作者: arrenwu (鍵盤的戰鬼)   2015-10-11 13:42:00
終於有比較正常的文章了
作者: ajia0818 (JetFly追飛)   2015-10-11 13:42:00
退貨好像沒手續費吧?
作者: Numenor (努曼諾爾)   2015-10-11 13:43:00
玩爛了就很難說嘍
作者: WindSucker (抽風者)   2015-10-11 13:44:00
連署啊
作者: eyecolor (欸)   2015-10-11 13:44:00
台灣也才幾隻,玩的爛? 玩不爛好嗎?國外跑去店面退換馬上成功換好都沒事了
作者: ajia0818 (JetFly追飛)   2015-10-11 13:45:00
iphone板連署+送去台灣蘋果公司?
作者: iMANIA (我狂熱)   2015-10-11 13:45:00
作者: jameshcm (億載金城‧武)   2015-10-11 13:47:00
他們是"鬧"的人不多,因為普遍有cash back guarantee
作者: Numenor (努曼諾爾)   2015-10-11 13:48:00
玩不爛的話你也別期待退貨能造成壓力,因為根本不痛不癢啊
作者: kadolong (kadolong)   2015-10-11 13:56:00
真正吵的早換完台gg然後閉嘴看笑話了看一群只會用鍵盤吵不會行動的
作者: qooLD (遺忘之都)   2015-10-11 13:57:00
官網耗時? 你可以多定幾隻XDD
作者: jameshcm (億載金城‧武)   2015-10-11 13:59:00
信用卡額度不夠的人可以多辦幾間,不同銀行額度是分開的像我有四間,每間的額度平均可刷兩支,把握結帳日後馬上開始刷,下個結帳日之前可至少刷+退2~3輪;這樣就有20~30支的機會了....你不換是你自由,大家會給予尊重的。
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2015-10-11 14:05:00
會尊重嗎?我怎麼看一堆人在酸奴性呀,i don't care之類的?
作者: JoJoSonic (那個誰誰誰!?)   2015-10-11 14:16:00
講7沒幾個月要出了的邏輯是有什麼問題嗎?6S台灣就是現在才開賣,7出的時候除非台灣改首波,不然就是多等一整年啊
作者: saedn (~自掛東南枝~)   2015-10-11 14:35:00
會不會吵完 蘋果就不賣給台灣了!!
作者: tcj7838 (Adonis)   2015-10-11 14:38:00
樓上那樣的話那也就證明蘋果也不過如此而已
作者: dhzzzj (寫不完~)   2015-10-11 14:49:00
他可以不賣阿!海峽隔壁隨便賣的營收都比你高,缺你一個台灣了不起100萬支,還好
作者: mathrew (Joey)   2015-10-11 14:49:00
說真的 有這個時間去吵消保官 不如直接官網訂10隻然後刷退9隻
作者: maxw1102 (DR. Strange)   2015-10-11 14:58:00
會尊重才有鬼 都有人說出沒競爭力這種話 我笑了...
作者: WMX (這學期要加油阿~)   2015-10-11 15:04:00
不會,台灣雖然才兩千多萬人,但不算小市場,放棄要很大的決心最有可能的做法是裝死拖延不回應,反正吵久了就只剩幾個人在吵,剩下都乖乖吃下去http://www.sogi.com.tw/m/articles/apple_iphone_6_plus/6241735看這資料,台灣平均每個月iPhone至少賣出16萬隻
作者: yr (Sooner Born Sooner Bred)   2015-10-11 15:59:00
你會被酸奴性啦

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