: 解法2.
: I. 先到Apple官網,點選右上 "支援服務" (在放大鏡圖案的左邊).
: II. 在點選網頁中間 "連絡Apple支援" 再按 "開始使用".
: III. 確定跳出來的網頁左上方的語言是 "台灣 (繁體中文)". 注1
: IV. 依序選擇
: 所有產品與服務 - iTunes - iTunes Store (跳下一頁)
: 帳號管理 - 忘記Apple ID安全問題 (按繼續)
: 其他選項 - 立即與Apple 支援通話.
: V. 填寫聯絡資訊後,按 繼續 ,然後請守著電話,Apple會打給你 注2
: (電話號碼要正確,其他隨意).
: VI. 接到客服電話後,就直接說,忘記安全提示問題,也沒有設定救援電子郵件
: 此時客服可能會先跟你要 AppleID & 有用過此ID的 iDevice(我是提供IMEI).
: VII. 客服會要求你打開appleid.apple.com,登入管理帳號,並且進入密碼與帳號安全.
: VIII.客服要求在網頁的左下角有 臨時支援 PIN,點選後產生一組4位數字,在告知對方.
抱歉 老文章借問一下...
我現在登入appleid.apple.com的時候就會要求回答安全問題
不然登不進去 沒辦法產生臨時PIN
可是我就是回答不出來才需要找客服...
最近有人用過這個處理安全提問的服務嗎
我陷入鬼打牆了orz
: IX. 刷新 密碼與帳號安全 頁面後,即可重新設定 安全提示問題 & 救援電子郵件.
: (End)
: 注1.這是要確保客服打來的人是講國語的(雖然是對岸的還是有點聽不太懂)
: 注2.聯絡電話登記為手機,很有可能會一直出現鬼打牆的狀況..
: 就是你電話一接起來是語音,而且說"你錯過了apple支援的來電"
: 除了等待以外,我會再去填單一次(步驟IV,V) (End Agn.)
: ＃多嘴補充＃
: 1.安全提示問題的答案,語言可以隨意,意思是我美帳在設定時,即使問題是
: "What is the name of the street where you grew up"
: 我一樣可以打 "中山路"