[問題] 帳號被盜後ipad被鎖

作者: keny0910 (林雨寒)   2016-03-02 01:16:42
前幾天連假時
突然發現帳號被盜
並被勒索解鎖
我去詢問了蘋果客服
但是安全問題之類的早就忘記了
客服那邊完全沒辦法幫忙取回帳號
這幾天還說被對方設了雙重驗證完全取不會帳號
然後不管是客服還是維修中心都說必須要有發票憑證跟包裝盒才能解鎖
但發票憑證早就不見了我只有包裝盒
想問難道沒有辦法救回ipad了嗎
作者: hornlong   2016-03-02 03:59:00
今天我line也被盜了,雖然原帳號沒了,但趕緊去修改Apple id,如果你的安全提示忘了,但有設備援電子郵件,可以請系統發更改安全提示到備援電子信箱,依照步驟操作,也許可以找回哦!
作者: cash35 (Englishness)   2016-03-02 10:28:00
密碼有被對方改掉嗎?Apple ID要改密碼也要問安全問題,對方是怎麼知道的?

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