我是5/28凌晨被盜帳號,盜帳號的人從他的裝置成功登入我的帳號後就去開啟家庭共享功能,再將我的信用卡資料改為不知名人士的信用卡,接著下載遊戲app後,開始瘋狂買遊戲點數,共盜刷了五筆,台幣一萬多。
打去給蘋果客服告知被盜帳號以及信用卡被改成他人的,客服是採取重置帳號,也會將款項退給信用卡持有人,就只有這樣的動作,其他就是要你更換密碼注意不要開莫名的郵件以及要你回想自身是否有任何因素讓密碼被盜的機會...
後來越想越不安,怕被認為是我盜刷別人的信用卡,雖然有致電蘋果說明,但這方面蘋果也不會給我書面資料,只留給我案例編號,將來如警察查詢可調閱,但我完全無法掌握蘋果將我與客服的對話如何彙整到他們的內部文件,所以最後決定跑去警局報案,提出妨害電腦告訴,雖然要抓到盜用之人的可能性微乎其微,但至少將來如不幸被盜刷的那個人以為是我盜刷,對我提出告訴時,至少能提出這個文件表示我也在找誰盜我的帳號,而不是完全不吭聲讓自己的權益睡著,供你參考。