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[問題] 關於退款沒收到信疑問

作者: chao830712 (sam)   2016-08-25 19:56:02
小弟因為最近買了一款播放器app
但因為使用上無法達到我想要的效果
還在一個禮拜內，所以想要申請退款
但回報的時候印象中以前會先寄一封
保持聯絡72小時內回覆的信
但我這款App申報時間是這個禮拜一
當時沒有收到這封信想說應該沒影響
但今天已經過了72小時依然沒有任何信
再一次申報之後依然沒有收到保持聯絡的信
需要改成直接寫信寄過去嗎？？
作者: Fatsy (飛特賽)   2016-08-25 23:42:00
打電話or再寄一封
作者: chao830712 (sam)   2016-08-25 23:54:00
後來直接用寫信方式就有了，謝謝
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