事情是這樣子,我在10/22日到士林某通訊行購買了人生第一隻iphone6s,店家表示手機
為新的,需要一個小時調貨,店家通知到貨後,在下便到通訊行順利付款取貨。店家便非
常迅速的交貨。
隔日因為突然想到店家並沒有給我購機後的購買證明,擔心日後會有保固問題,所以就開
始上網爬文。
從手機查詢後發現保固到期時間為2017/5/6(如下圖),越想越怪,明明2016/10/22才剛
買,怎麼會保固時間直接縮水。
http://i.imgur.com/lkaaeMj.jpg
然後我馬上打電話到該通訊行確認保固時間,通訊行並沒有正面回答為何保固時間是2017
/5/6,但是就跟我說保固是一年沒錯,這段期間拿到通訊行都有保固的服務,我表示我並
沒有拿到發票,那你日後怎麼計算我購買的手機之保固時間從什麼時候開始算,店家表示
店內有紀錄,如
果我不放心可以到店內索取收據。當天晚上回台中前就到店內索取了收據。
之後便開始求證之旅,爬文後越想越毛導致我現在還睡不著。
疑點ㄧ:保固時間和我登入Apple ID的時間不符
疑點二:為何手機跟盒裝的機型號碼不符(如下圖),整新機開頭為N?新機開頭為M?在下
不才,不知是否是因為這樣子的緣故。
http://i.imgur.com/E77dLca.jpg
http://i.imgur.com/dAJLl0r.jpg
畢竟也花了大約22K,著實不是一比小數目。特地上來詢問各位大神。若真買到整新機,
那我該怎麼處理?
是整新阿,看序號就知道,N一定整新,M才是新機現在6S 64G也已經都停產了,你現在能拿到64G就該懷疑,而且現在新機出來一定都是iOS 10,不會再有iOS 9,不過買了都買了,也不能退,就用吧,應該沒什麼差,下次購機當下可以直接去官方查序號還有跟盒子序號比對,再付錢
那我現在怎麼樣處理會比較恰當?這樣算是用整新機賣新機價格嗎?
作者:
VIGUTA (黃道第十四宮-魯蛇座)
2016-10-24 04:33:00通訊行..
所以還是只能認賠嗎?因為店家表示是新機,只怪我事前功課做不夠,但是店家的誠信也令人失望。
就缺少那五個月的保固,整新機會把殼跟電池都換成新的,所以跟新機幾乎一樣,只是你會有心情上的問題而已通訊行不是不能買,只是要當場核對序號,我三台iPhone都在通訊行買的,都是新機
我知道了,謝謝D大。當成是買一個經驗吧,不過學費好貴R。還想說會有什麼管道跟店家周旋,但老實說也沒那時間。
推文都要原po吞下去會不會太好笑,直接找消保官,什麼叫做整新機和新機只差保固,差多了好嗎....
作者: lamune (我不知道的事) 2016-10-24 04:48:00
直接公布通訊行名稱和地址啊,息事寧人的態度不可取
保固只剩半年多的整新機價格就差很多千,別聽那推文在胡扯
第一次遇到這種狀況還真的不知道該怎麼處理,才上來向大家求教。文林路 旭O通訊
作者:
jatj 2016-10-24 05:52:00怎麼可能買都買了不能退 這麼誇張的一定要找消保官好嗎 某d不要亂教
作者:
ShaoYui (Moon)
2016-10-24 06:15:00直接回去找通行行退貨了這太誇張了 那N就是整新 不給退找消保、蘋果投訴
作者:
a4944202 (bleeding)
2016-10-24 06:28:00直接先存證信函寫一寫給他們
作者:
amwkscl (amwkscl)
2016-10-24 07:28:00通訊行只有螢幕保護貼可以買
作者:
kkii5566 (阿逼逼阿巴巴)
2016-10-24 07:59:00在問店家一次是否為新機,記得錄音或者偷拍錄影,要有證據
作者:
Amilous ( )
2016-10-24 08:10:00先找國稅局查他沒開發票
作者:
applegg (大家加入時代力量)
2016-10-24 08:16:00傻傻的 調貨就是拆機惹
欸抖 一樓那個序號是對的嗎@@ 我的確定是整新機但序號是m耶
作者:
CBC5566 (15000根治路癡)
2016-10-24 08:41:00一上爆料公社馬上就會出來處理了
作者:
jaykle (冥冥之中自有神助)
2016-10-24 08:49:00Po到爆料公社吧!整新機當全新機賣!
作者:
a100820 (~小毓~)
2016-10-24 08:50:00絕不輕易相信通訊行,一堆無良商人
作者:
yanli2 ( Yan™)
2016-10-24 09:09:00恭喜花新機的錢買到別人過有問題拿去修的二手機...
作者:
RayKer (可能)
2016-10-24 09:12:00幹,可以退,去跟他講 不行就找消保官
作者:
jaykle (冥冥之中自有神助)
2016-10-24 09:16:00依民法規定這屬瑕疵給付中的不完全給付,可請通訊行退回原價
作者:
eric20 (艾力克)
2016-10-24 09:23:00機號都不符了 如果是贓貨呢
作者:
eric20 (艾力克)
2016-10-24 09:25:00不要亂叫別人吞下去好嗎 這拜託直接去退貨
作者:
yitea (Lou)
2016-10-24 09:25:00型號N開通就是整新無誤
作者:
TC0430 2016-10-24 09:30:00這我吞不下去
作者:
hitoma 2016-10-24 09:32:00在外面買就是會遇到這些亂七八糟的事
作者:
riap0526 (riap0526)
2016-10-24 09:39:00網路上那麼多通信行被騙的經驗結果還是呵呵
作者:
niokei (信仰...)
2016-10-24 09:52:00型號和序號只有中間幾碼不一樣,真的很妙
作者:
jaykle (冥冥之中自有神助)
2016-10-24 10:07:00希望原po吉死他!順便告知店家名稱以免再有無辜民眾受害
作者:
kitune (狐)
2016-10-24 10:43:00敢在通訊行買 勇氣十足
作者:
g80123 (麥考姚)
2016-10-24 10:43:00我也是通訊行二手 但你這個和官網價根本一樣了啊?
那請問大家 跟燦坤買安全嗎?不是網路買喔是調貨然後店面領貨
作者:
glaten (徐寶)
2016-10-24 10:51:00這個百分百詐欺了,你採取一些動作,對方應該就會退你錢了
作者:
jungler (Carry out the dreams)
2016-10-24 10:59:00關鍵字:通訊行
關於店名是在文林路上的旭O通訊,第一次買iPhone就遇到這種事我也是萬般無奈。但是在下11月初就要入伍,有點怕處理的不完,貿然處理又怕打草驚蛇
叫人家吞下去就是事不干己 哪天類似的事就別落頭上問人
作者:
oxx369 (koe)
2016-10-24 11:04:00你在問一次那間看他們賣的是新機還是整新,記得錄音 這是證據 要負法律責任的
作者:
pc38 (Sakuragicho)
2016-10-24 11:14:00通訊行勇者
作者: neil25 (neil) 2016-10-24 11:19:00
問過官方維修 他們表示沒有n是整新 m是新機的說法 但是整新機回來是n就是了
作者:
EthanWen (Ethan)
2016-10-24 11:45:00這家店...
作者:
ggyy744 (我是粗殘哥)
2016-10-24 11:53:00這我一定吉
作者:
irpkone (快樂休假)
2016-10-24 12:04:00這不吉不行。吞不下
作者: elmo0155 (拉麵) 2016-10-24 12:09:00
吉他 在報媒體 鬧大一點 店家就乖乖來道歉啦
作者:
iMacAir (工程師轉職的使用者)
2016-10-24 12:10:00想不到這年頭還有人在通訊行買手機
作者: neverwei 2016-10-24 12:35:00
吉吉吉
作者:
ATand (ATand)
2016-10-24 12:47:00去通訊行而不去電信商或是代理商,專門宰羊的地方
其實是因為到處都問不到64G的,好不容易才遇到一家有賣的,殊不知被當肥羊給宰了
如果店家說是新機卻給整新 這我一定告 又不是第一天做通訊行 會搞混我不信
我月初想用禮券買SE,所以問了SOGO和愛買都沒現貨,愛SOGO德宜不知道交期,愛買要我留電話幫我問,隔天打來說有一隻6S 64G全新要出清價錢不錯我就馬上買來賣然後到官網買SE
作者:
ggyy744 (我是粗殘哥)
2016-10-24 14:30:00某樓說人家沒做功課活該,這什麼鬼邏輯!
作者:
ooxxboy (ooxxboy)
2016-10-24 14:59:00覺得原PO回文的心態也滿鴕鳥的
作者: candycee (悕悕) 2016-10-24 15:54:00
這是詐騙了吧!! 原po請不要姑息這種無良商人!!
作者:
iamlaw (天氣真是好阿!)
2016-10-24 17:39:00告了啊 要和解先拿至少兩萬加退款出來 不然就詐欺告到底 6s 64g 直接換成7 128g 爽
其實我沒有想要姑息養奸的意思,只不過礙於在下並非台北人,因前幾日上台北找女友時,剛好有問到手機順便買。沒有料到會遇上這麼麻煩的事情。一方面自己的功課確實做得不夠,另外一方面就是因為快要入伍,但還有其他事情尚未處理完畢。現在只想要迅速處理手機這件事,但是又怕貿然行事打草驚蛇,導致店家不認帳,如此時間拉長恐怕曠日費時。我很認真看完大家的留言,正在搜集證據,準備擇日前往協調。也是因為第一次遇上這種事,對於大家寶貴的意見都十分感謝,所以字面上才顯得較和緩。沒有鴕鳥的意思,再次感謝大家。若還有其他建議請告訴我知道。
作者:
docoke (花)
2016-10-24 22:29:00上面檢討被害人的是怎樣XD? 不懂來發問是正常的吧!不想回答就關掉啊,什麼沒做功課活該(翻白眼
原po別怕這通訊行離我學校很近 需要陪的話陪你收集證據
作者:
erwei (erwei)
2016-10-25 05:13:00敢在通訊行買 推!
作者:
terfd (柏拉圖式的聰明)
2016-10-25 12:22:00一定要爭取權益啊 但當兵帶爛手機就好了 帶太好去不太好吧
作者:
Fia20 (Fia)
2016-10-25 19:15:00原PO辛苦了,自己決定怎麼做就去做,別讓自己不開心。
謝謝大家,我今天已經上台北解決好了。稍後會發一篇後續的文章!
作者:
vcky0526 (apple199)
2016-10-26 00:36:00真的是太可惡了,買新的結果變二手,保固期還短五個月,把人當傻子