基於我是imos玻璃保護貼的鐵粉
再加上,很多3C部落客都有推薦膜斯密碼
成為會員之後,日後的消費都可以打85折
所以 我媽媽的iPhone6 Plus和我自己的iPhone7 Plus都是在桃園站前店的膜斯密碼
貼imos玻璃保護貼+全機包膜
我自己住在中壢,特別騎車或是搭火車去桃園站前店給膜斯密碼貼
是因為我覺得他們的品質還不賴,而且也是imos最大的經銷通路(應該是吧?)
前天我媽媽的6 Plus摔到 導致imos玻璃保護貼破裂、包膜邊條受損
我就騎車去桃園店再花錢重貼一片imos玻璃保護貼,我知道只要是有全機包膜
邊條都有保固,因此想說請他們更換邊條
結果...服務的店員跟我說 我媽媽的6 Plus不是在他們膜斯密碼包膜的
原因是立可白邊條那邊,他們不可能會包到,就算是其他膜斯分店,也不會這樣包
我就傻了...
明明這隻玻璃保護貼+全機包膜都是給你們店處理的,過了一年多
再跟我說這不是你們店裡弄的?
見鬼了簡直!
我說好,沒有關係,那可以不可以調我的會員資料,看當初我的消費細目
應該就可以查到我是在你們店貼玻璃保護貼+全機包膜
店員跟我說,他們的電腦只能查到,我哪天有來消費,但沒有消費的內容
就算當初有給保固卡,只要是有來貼玻璃保護貼,都會有一張保固卡
還是不能證明,我有弄全機包膜
好!來個死無對證,我認了!
我在說,那我可不可以自費給你們換邊條就好
店員也用一堆我聽不懂的理由跟我解釋,總之他們就不處理就對了
我當下有點火了,就說那我這隻7 Plus現在幫我註記一下,我有貼玻璃保護貼+全機包膜
免得你們又說哪裡有問題
店員又跟我說,我這隻7 Plus一看就是出自於他們店的包法,絕對沒問題的...
我只想分享,以後去膜斯密碼,切記&或是請店員註記一下你做了什麼消費
我實在很擔心,下次再去又可能跟我說,包法怎樣怎樣的,不是膜斯密碼包的喔
反正消費者也沒有任何證據,就是「死無對證」!
之後,我回到中壢這邊,上imos的官網找了一家也是imos的授權經銷店
更換6 Plus的邊條,看起來技術也不錯
我本來今年我媽或是我要換今年新出的iPhone(iPhone8)也要去膜斯密碼的
看來,我會把他們店列為拒絕往來戶了
雖然邊條沒有多少錢,但給消費者卻是一種很差的售後服務體驗...