Re: 在中華電信買到iPhone SE缺件機 卻求助無門

作者: ishuen (小小宇)   2017-05-31 18:17:37
※ 引述《sinmia (sinmia)》之銘言:
: 恭喜小弟我要退出Iphone的坑了
: 消費過的Iphone有 4s 6plus se(機王)
: 機王機率33.33%對於我
: 最終由蘋果技術部門判定缺件不保固,還幫我備註如果要維修9500更換整新機
: 以下分享一下這次蘋果保固的體驗吧
: 神腦維修中心個人感覺滿雷的
: 基本上就是有點公務員方式的維修服務
: 超出蘋果保固的範圍就直接報價給我
: 也不會幫忙爭取申訴管道
分享一下之前的經驗
小弟有一支iPhone 5在中華購買的
保固內換了2次整新機
過保後電池膨脹 得知可以更換整新機
送去Studio A維修中心
幾天後工程師來電
發現裡面有一張奇怪的貼紙
還有寄照片給我看
http://i.imgur.com/Vn9rVI2.png
表示他們拆機過程有全程錄影
認為小弟有拆開維修過
不符合更換規定
但是小弟根本沒有拆開維修過
也沒有辦法反駁
當初神腦換整新機給你
怎麼可能知道裡面有留一張貼紙
打去神腦問當然也沒用 都過了半年多
而且也過保了 人家不用理你
後來Studio A幫我跟原廠爭取
只願意幫我更換電池 不能換整新機
結果幾個禮拜後螢幕觸控不良
只好自己拿去外面換螢幕
當時如果可以換整新機就好了
真是被神腦害慘...
作者: Angesi (小雲豹)   2017-05-31 18:33:00
杯具~~哭哭
作者: yr (Sooner Born Sooner Bred)   2017-05-31 21:01:00
以後 Apple 應該組裝全程錄影建檔 XD
作者: iMANIA (我狂熱)   2017-05-31 21:54:00
整串看下來 神腦真的好恐怖...
作者: chimouse (手汗王945)   2017-06-01 01:16:00
神腦 真的好神
作者: hem0207 (蚯蚓)   2017-06-01 02:32:00
靠北,維修你這台的工程師應該是新人XDD
作者: iPhoneX (iPhoneX)   2017-06-02 08:33:00
整串下來超可怕的 消費者好可憐QQ媽的 這樣搞下來以後驗機是不是要拍X光啊
作者: geige   2017-06-05 17:52:00
所以整新機並不保證是純新機?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com