我們公司一直都是跟日本有生意上的往來
前陣子,有一批貨他們多算我們錢
和他們反應後,他們說"要從下次訂單裡面扣錢來攤平"
因為我剛好是這方面的新手,我們以為是每個月他們會發對帳單,然後屆時才發
credit note從裡面扣
一、二個月過去之後,我們發現他們也沒從下次的訂單裡扣,也沒發crdeit note給我們
(我們是用英文書信溝通,可能我英文也沒很好,所以溝通上出現問題了)
和他們反應後,他們說要發credit note會很麻煩,所以傾向於從下次訂單來扣
可是,我想請問一下,如果要從下次的訂單來扣款的話,因為訂的東西不一樣,這樣
帳不就會很奇怪了?於是我又寫信去要求他能不能發credit note給我們,因為之前也
有過他們多收錢然後發credit note給我們,不知道是不是負責的人有換的關係,對方
一直沒有回覆給我他倒底要不要發credit note給我....
請問一下,發個credit note是真的很麻煩嗎?