[問題] 空運貨品遺失

作者: ymoool (你知道就好!)   2018-07-08 11:17:49
各位好
小弟近日有一票由英國直運越南的空運貨品遺失
這是三角貿易,英國 台灣 越南
由台灣貨代承攬由英國空運到越南
目前貨品原預計5/25到河內
至今仍未收到貨
台灣貨代已有發信請英國的貨運公司向航空公司要求遺失證明
但依原先所說,30天後才能核發遺失證明
至今已又過了近45天,但航空公司遲遲不提供證明
小弟想請教的是
客戶希望我再交一次貨,因為他們還是需要這個設備
但未收到遺失證明前,我不敢訂貨,
怕訂了又跟我說到貨,變成我多了庫存出來
像這種空運遺失的遺失證明
大概是要多久航空公司才能出證明?
如果他遲遲不出,我能不能先做什麼動作
避免我重買了後,他們又說找到了
(這東西只有這個客戶用,沒得銷)
謝謝
作者: QQ1227 (Qmei)   2018-07-09 21:23:00
如果有保險 可請他們理賠

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