我上禮拜去
新北市圖書館新店分館
架上看到莫言的檀香刑
想說"喔喔，這不是新科諾貝爾獎得主嗎"
就興致勃勃的拿去櫃檯借書
結果踢到鐵板
館員操作了半天書沒辦法借出來
跟我說系統有問題不能借，叫我算了= =
當下其實很不愉快，跟他僵持了十秒
可是館員的態度就是問題無法解決，你還想怎樣
我只好摸摸鼻子走了，回家上hate版罵幾句
問題似乎在於有人預約
所以我把書拿去借，剛好變成幫他尋書
狀態變成移送中，無法借出
雖然我知道有人早一步預約，本來就只好排後面
可是還是覺得不太爽，書明明就在開放書架上
挖到寶了卻不讓我帶走
放開放書架就是要給人借嘛，不然就移去預約書架啊
寄了封信去讀者留言反映他們的問題
今天接到回覆也只是說：
系統更新不穩定，本館深感歉意請多包涵
過了七天只等到這種廢話，書我還是借不到啊
實在有夠鬱悶的
剛好在有人預約跟館員移書的空檔發現書
大概只能說運氣不好吧
北市圖似乎不會這樣，如果有本書很多人預約
但某個館一直沒調出來，八成是該館那本書沒照索書號放
就算我順位非第一，要是碰巧被我在架上發現
自助借書嗶一下照樣借出來啊
結果北縣圖的回應也看不出他們改善了沒

北市圖的書若一直顯示在調撥中,關於沒有在正確架位上這點, 還要看是什麼狀況.例1.處理還書的單位並非該書的館藏地,但在處理時誤被放在該館的架上.例2.有讀者在A智慧圖書館歸還B智慧圖書館或借書站或總館的書, 讓該書一直被留在那邊回不了家……另外調撥中狀態顯示過久,會恢復為預設(一般書庫區),so...雖然狀態為一般書庫區,但有時不見得真的在該架上,仍需以實際狀況為準. (以上以臺北市圖的系統而言)

讀架這項工作，如果是藏書量多且使用者眾的環境，其實要找得到標的書運氣是很重要的因素（有時真的是讀者隨手一擺，跟原先分類的位置就差了十萬八千里==）

我也遇過...~"~

因為權限在總館，如果是一般上班時間，請館員打電話給總館修正就可以馬上借書，假日我就不知道，要問板橋的總館如何處理

系統bug, 嗯……這個應該要回報給新北市圖總館,請他們幫忙修正程式程序……

他們還沒回信，等著看北縣圖到底會不會改

兩種可能，一個是從他館移回時新系統失誤沒印夾書單，造成館員誤放回架上，另一個是新系統瘋掉了~"~他館移回時就算沒印夾書單，分館的權限也沒辦法解除被預約的狀態。另外如果是讀者在家預約，但館員未尋到的話，現場讀者要借是一定可以解除的，不會出現現場讀者變相代尋書的這種狀況。至於新北市圖的新系統...嗯哈哈哈哈哈哈