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御蓮齋餐廳傳無預警歇業 北市消保官籲於餐券履保效期內儘速向履保銀行辦理退款
發布機關：臺北市政府法務局
聯絡人：張峻溢
聯絡資訊：02-27208889轉1027
ꀠꀠꀠÆO北市政府法務局今（1）日發布消費警訊指出，位在松山區南京東路5段知名素
食餐廳「御蓮齋」，於106年曾因新舊公司經營權移轉，衍生舊餐券能否繼續使用之爭議
，現經營者御蓮蔬食股份有限公司無預警歇業，餐廳現場放置招租告示，北市衛生局已立
案調查，將要求負責人說明。消保官呼籲手上仍有餐券之消費者，在信託履約保障期間內
儘速向信託銀行新光銀行申請退款，新光銀行退款申請諮詢專線：02-8758-7288分機7828
。
ꀠꀠꀠ_市消保官指出，為防範業者經營不善倒閉或惡意捲款避不見面，中央主管機關
公告的商品（服務）禮券定型化契約應記載事項中有履約保障機制，禮券發行人必須提供
自出售日起算至少1年之履約保障，一旦發生業者無法提供商品或服務即可向金融機構取
回所繳交之價款，或由互保之同業代為提供商品或服務，以維護消費者權益。
ꀠꀠꀠÒk務局表示，履約保障期限自出售日起算1年即符合規定，故建議消費者購買禮券
後，應儘早於履約保障期限內使用完畢，超過保障期限後，保障責任將自動解除，持券人
僅能向禮券發行人主張權益。
ꀠꀠꀠÒk務局最後提醒消費者，購買禮券時務必選擇有履約保障機制之合法禮券，避免
事後消費權益受損；並可至法務局網站查詢禮券履約保障相關資訊；消費者如有任何消費
上之爭議，可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812，法務局將提供消費諮詢及
協助申訴，以維護消費者權益。