※ 引述《irisyukiji (IRIS)》之銘言:
: 推 angelgift: 我不太懂為何美國有「接線生」 昨天也看到新聞說一個 04/15 00:20
: → angelgift: 高中生打電話報警結果接線生沒有正確傳達 所以高中生 04/15 00:21
: → angelgift: 就過世了。美國打電話報警是不能直接跟警察講話嗎? 04/15 00:21
美國的緊急電話是911,打進去會有個中心統一服務,他會問你的緊急情況是什麼,再派遣
警察、消防、救護車EMT(國外這三個是分開的單位),或是其他救援單位,海巡之類。
: 推 rebbit: 台灣的110也是由總機接聽後再轉給鄰近警局啊,接線生應該 04/15 00:52
: → rebbit: 只是職務名稱吧 04/15 00:52
: 推 jioes28: 美國都是打119,然後會接到一個單位去裡面都是接線生再轉 04/15 00:55
: → jioes28: 告給警察局,不會直接接到警察局去我記得 04/15 00:55
: 推 yangnana: 台灣的110和119都是直接轉到轄區的派出所,沒有統一的 04/15 05:00
: → yangnana: 接線生。 04/15 05:00
台灣警察跟消防分家後,總機服務是分開來的,警察是110,消防119,但是消防又身兼
緊急救護的EMT系統,所以才會需要救援、救護車就打119。警察我不太確定,有沒有類
似消防的統一勤務派遣中心,就專門接電話,發派遣單到各個消防分隊,消防人員再出
動,這樣如果某邊工廠燒起來,才好管理人力,才知道個分隊有多餘人手、車輛可以去
幫忙。
雖然是分家的,但其實互有聯絡,畢竟台灣最多出動的,就是車禍,需要警察、救護車
,所以你在路上報案的時候,打哪個都可以請他叫另外一邊的來。你不用報兩次地址,
可以趕快去做其他的事情,照顧傷患之類的。之前在救護車上的時候也經常叫中心請
警察到現場。
一點心得。