昨天晚上去 新竹遠百威秀看 4dx的玩命7
在拿到眼鏡的時候就覺得模糊不清
我以為是我自己眼睛問題 (有散光)
模糊的情況也很像自己沒戴眼鏡時重影的狀況
一下清楚一下不清楚，對不到焦，看得噁心想吐
而劇情進展很快，也找不到一個間奏點去反映狀況
當下我不確定是眼鏡還是個人問題
一直到保羅在懸崖爬起來時才跑去換
換了之後就沒問題
所以是3d眼鏡充電沒充好，眼鏡沒電所導致
在影片結束後
我去找經理表達權益受損
他們說在片頭時有告知
有任何狀況是可以隨時反映
可是他們並沒有告知眼鏡可能沒電
也沒有請觀眾測試
經理堅持說以後有這樣的情況可以和他們反映
可能因為經理是正妹又一直道歉
我也不好意思太盧，朋友都在旁邊等我
怕被覺得我是奧客
但怎麼樣都覺得少看了近三分之一
吃了不小的虧
全廳一百多人就我一個人有這樣的狀況
4dx票價又超貴
像這樣情況威秀應該要補償我受損的權益嗎?

怎麼第一時間不說？

如果經理不是正妹你會怎樣處理

那如果影片超緊湊沒間歇點 你就整場不換嗎

老實說如果你沒辦法及時反應 電影院也無法知道和做什麼處理

這真的是你的問題 因為你都已經發現有問題了 卻沒在

可是像我沒經驗的說不定也無法馬上知道是眼鏡有問題...

可是難道檢查電量不應該是電影院的責任嗎？

不即時反應他們怎麼知道有問題?

原po也說了，他不確定是否自己的問題，別跳針

戴眼鏡看3D跟戴隱形眼鏡看3D有什麼關聯？

對 你說的沒錯 你就是奧客

就算即時反應 電影也會有一段沒看到啊

說穿了你就是想退錢補償吧 自己經驗不足就當交學費

之前我朋友也碰到相同問題，爭取後我們拿到免費電影票喔

阿自己一開始沒先反應怪誰？

一堆人檢討消費者是怎樣~你們都是3D眼鏡製造商喔知道哪種狀況是眼鏡出問題

原來3d眼鏡要電喔？ 很少看3d

一個人的問題不是問題，一百個人的問題才可能是問題

3D電影的預告不也都3D的?其實那時就能發現也能早換而戴眼鏡跟隱形眼鏡本來就一樣 怎會懷疑是戴眼鏡造成這點是比較好奇的地方抱歉 看錯 但我覺得眼鏡沒電的確是不能規責於消費者

從wind大開始樓上全部人是怎樣？你吃到蟑螂腳是你的問題嗎原po就是權益受損又不知道該怎麼反應，而經理也採取站在原po對立面，並沒有試著解決消費者的問題現在又不是原po得理不饒人或很雞歪，反倒是被你們嫌？

打給客服應該可以爭取到免費的電影票 因為這是他們品管出包...就像你手機使用沒1個月就耗電異常相同道理

不懂噓的人的心態

3d眼鏡要充電？豪小

我看過的幾次3d電影，眼鏡都是塑膠框＋塑膠鏡片而已長知識了，感謝原po

花錢看個電影還要自己注意眼鏡有沒有電，這什麼歪理?消費者受到損害本來公司就是要補償，樓上一堆檢討消費者的是怎樣?

我覺得戲院沒做好品質把關 本來就有問題

你怎麼不早說 我這不是換了嗎 電池沒電我也有經驗

紅明顯 電影院很不會做人 而且他們無法確定有沒有充電

覺得第一時間可以跟朋友互換看看有沒有問題這種事情還有人檢討消費者根本就是莫名其妙

基本上就應該要改進

不過我覺得那經理也不太會危機處理~補償再看一次應該是他能夠做主的範圍吧~又不是工讀生要請示上級

賠一張票很難嗎 這種電影院不用再去了

有問題不管確不確定是不是自己的，都應該馬上反應，

噓原po的是怎樣，奴性有這麼重嗎？

別杵在那像隻鵪鶉，事後抱怨權益受損

3D眼鏡要充電阿!拿到壞掉或沒電的眼鏡第一時間就該跟工作人員反應喔

我也不知道3D眼鏡要充電= = 我反應會跟原PO一樣

我倒是覺得當下應該跟經理講補償不然就客訴

原來3d要充電…感謝原po，長知識

3D眼鏡不是紙做的嗎 要怎麼充電@@現在才知道要充電+1 XD

噓的人一直跳針......

家用的有分主動式要充電。被動式不用充。電影院還是頭1次聽說…主動式畫質比較好。但觀眾要用很麻煩。我覺得應該主張。全部都有電，為何就樓主的沒電。影城應負設備充電維護之責。給客人使用前都應該是充飽電的。不是讓客人看一半才去換眼鏡。那損失少看的幾秒要算誰的？而且沒電的時候會有燈號提示嗎？誰會知道沒電。還要拿自己去人體實驗看有沒有電嗎？

所以？

所以我覺得一直主張樓主沒主動反應，是樓主的問題，這邏輯很怪。花比一般票還貴一倍的金額，還要承擔眼鏡沒電的

那間有電我想去試試看

風，4dbox…真的是折磨人而已。看一般的就好打錯。。華納是4DX。。

推原po 立刻反應還是會有ㄧ段沒看到啊不知道噓什麼

威秀的眼鏡根本就不是充電式的,聽經理在豪小,眼鏡室裡面至少2000隻眼鏡也沒那麼多地方給你擺著充電,主動式眼鏡鏡面閃爍代表沒電,是直接換新電池(扁形)而不是充電,威秀以前的XPAND到現在的黃色眼鏡都是上面提的不吃電池的是偏光眼鏡(IMAX,RealD,Dolby 3D..等)都是,不過威秀播3D片頭預告應該也會接3D版吧,那時發現不對勁就先反應了以免正片了漏掉片段沒看到

你是沒及時反映。這無關眼鏡需不需要充電，而是這是很容易檢查的(跟朋友借來戴..等)。但你確實也可以伸張你的權利如打66折之類的。

你的意思是沒電不包含在"有任何狀況是可以隨時反映"中嗎我之前也曾經拿過有問題的，不到10秒簡易自我測試之下立刻衝出去請工作人員換給我，就ok了，衝出去衝回來不到1分鐘...

在看電影就算是或是1分鐘中斷沒看,我都覺得這是不允許的事會拿到沒電的眼境,還要觀眾負責,這事我就覺得很怪

現在的狀況我覺得戲院要賠償，但是沒有及時反映落他口舌所以賠償的幅度很難講~

噓的超有事

有原po的經驗 以後還是別去新竹遠百威秀好了

噓人的~是員工嗎==

當下要反應啦不過經理不會做生意就是了

你的問題…覺得怪就要換一付了，你不會跟朋友交換一下

他就不知道是他的問題還是眼睛問題啊 如果是我我可能也不知道*鏡

誰會知道眼鏡要充電？而且這跟有沒有及時反應也沒任何關連吧，發生了當下權益損失就已經造成了。就算及時反應還要花跟店員、經理溝通和換一副眼鏡的時間，難道那段損失的時間就不用賠償嗎？而且電影是有連貫性的，這場他們應該要不收錢才對吧！

同意樓上 戲院應該要先放段影片 教觀眾自我檢查有沒有電

你不是都說了一開始戴就有異常了，那還不去換看看要不然你幹嘛之後又知道要去換?

同意原PO，當初在美麗華看地心引力，預告時就覺得怪怪的但因為不確定是什麼問題，覺得只是偶一點雙影，以為是座位或是預告片的問題，所以沒有在預告時拿去更換，然後就進入正片了，我超討厭中途離席的，所以最後我撐完整場電影結束後問了朋友，才發現只有我這樣，跟經理反映後，讓我退刷電影票錢，我覺得這是電影院要處理好的事，不應該轉嫁消費者，而且中途更換眼鏡，損失的電影時間，電影院會賠消費者嗎?

你說到重點了，與其在這邊吵不如去跟客服反應

虛者，可能他的眼鏡都有裝電池吧！

推的人很多,其實不用在意噓的.目前重點就是跟客服商談後續

其實這篇應該是要PO在戲院版才對吧。

推

這讓我想到之前哈利波特某集看到2/3電影突然跳掉 電影院直接賠償一位客人兩張票原po這個事件就算本身有問題 但怎麼算電影院也不會完全沒關係 噓的人也太

實在有點想噓但噓不下去，眼鏡沒電會閃燈…

我認為電影院應確保顧客買到的服務品質，要檢查眼鏡有沒有電的是電影院而不是消費者。但這種事件某方面來說很難證明原po的眼鏡究竟什麼時候開始無法正常使用，因此也很難強制要求電影院補償。不過我認為補償與否會影響這家電影院的部分評價。

我覺得要點補償是合理的 但是很難台灣大老闆只會推員工擋砲火 想要他們掏錢？免談！就算願意 下面高層的狗腿子總經理也會假裝沒這回事

3D眼鏡為什麼要充電

拿到眼鏡除了檢查有無破損，不會順便看有沒有閃燈嗎！

這有什麼好噓的zzzzz

我也覺得不是消費者的問題 不是每個人都知眼鏡電池

餐廳老闆:飯沒熟你要馬上講 吃到一半才講不是我們的問題<======這樣大家能接受嗎？

以前做過電影院 基本上你只要堅持自己的權益 並表現不惜鬧大的精神 消費者永遠是贏的一方

別拿飯沒熟來比喻，兩回事

如果今天影廳看電影贈送飲料，我可不可以因為贈送的飲不是影廳的人也不是眼鏡製造商，純粹為你不及時反應想凹不成上來討拍被噓還哭哭的態度噓你

有沒有及時立刻反應不是最大問題，給的眼鏡沒電導致看電影過程中權利受損才是！

不知道有電+1 噓的人保佑都不會遇到權益受損時

當然遇過覺得吃虧的時候，但你不需要這樣詛咒別人

沒有及時反應和權益受損是兩回事那副眼鏡經理都自己承認是沒電了給客戶拿到爛貨本來就該補償

正妹圖呢？

不知道在噓甚麼, 看電影頻率沒非常高沒馬上反應過來很正常吧, 我也覺得應該要有前導測試確認3D正常...