行動商務市場回顧與展望（下）
行動加值應用已經?\脫了過往幾年來以手機上網為核心的想法。
◎網際網路服務與行動上網結合
本地電信業者也極力爭取iPhone合作。讓蘋果在合作中擁有如此強勢力量的並非其設計能
力。如果僅靠設計能力，連Nokia 以及Motorola 等傳統手機製造商，在跟電信業者合作上都
不見得能討到便宜。
真正讓蘋果得以占上風的，是其網路音樂服務iTunes。當用戶指明要使用某種網際網路服
務時，即使是強如電信業者也能甘拜下風。於是我們看見了，傳統的網際網路業者進軍無線
上網市場的一線契機。
事實上，搜尋引擎的龍頭Google以及Yahoo!也從來就沒有放棄過進入行動上網市場的想法
，而網際網路上的各式應用也將與行動網路市場結合得越來越深。06年以來甚至不斷謠傳Goo
gle將推出自己的手機。
在本地市場，Google於06年12月份宣布與中華電信合作推出手機版的 Google搜尋服務，其
後更宣布與遠傳電信合作推出Gmail 服務。據稱未來Google Maps 以及YouTube 服務也將
陸續推出手機版。
而台灣大哥大於07年六月宣布，與Yahoo!奇摩推出Yahoo!oneSearch 中文版服務，可讓用
戶由手機的 Catch首頁輸入關鍵字進行搜尋，搜尋結果將以分類方式呈現，以及新增Catch加
值服務等。
長久以來由鈴聲下載，圖形下載等服務盤據行動商務應用前三名位置的局面，也將可能由
於 Web 2.0 服務的興起而打破。強調 社群互動以及個人 Blog，個人相簿等服務，日漸成為
3G上網服務上的重點應用。
◎NFC 應用將是下一個重心
NFC（Near Field Communication, 近場通訊） 是一種支援短距離資料傳輸的技術。由於
跟手機結合之後能夠發揮相當多的應用，因此被視為是相當具有潛力的通訊方式。
雖然與RFID同為短距離無線通信標準，NFC技術的備受關注的原因，在於其採用雙向識別和
連接，更適用於付費，認證與通信，也能讓手機向具有 NFC?\能的電視傳輸照片，或從電
腦下載音樂等。
具體的應用，例如電子錢包服務以及手機捷運卡等。前者在07年 2月的時候，由台灣大哥
大宣布推出亞太地區第一個NFC 電子錢包體驗計劃而正式上路。此前只有中華電信以RFID為
基礎推出的電子錢包服務。
持有 NFC手機的消費者，可以在提供 PayPass服務的店家以手機付款。計劃發布當時，已
具備 PayPass機制的地方包括萊爾富超商，頂好超市，京華城喜滿客影城，IS Coffee 及國
內外機場 Captain商店等。
另外，行動電信業者使用多年的OTA （Over The Air，空中下載）技術也會結合 NFC，可
應用於消費者直接下載個人信用卡資料到手機，用手機上網輸入ID及密碼啟動信用卡，直接
以手機進行刷卡等。
而中華電信則與台北智慧卡票證，諾基亞等宣布合作，預計於2007年底推出手機悠遊卡，
消費者在搭乘捷運或公車時可利用手機感應扣款，還可連上中華電信 emome網站進行儲值，
查詢餘額與交易紀錄等。
◎企業服務與公眾服務
2007年一月份，中華電信宣布與國泰金控合作，以3.5G搭配中華電信自有品牌的智慧型手
機，進行企業M 化。事實上，企業 M化概念已經多年，一直到今天，傳輸速度以及終端的改
進才使得此事更易成真。
除了企業M 化的應用之外，借助NFC 技術，企業應用也開始觸及門禁管理系統等領域。200
7年六月份，中華電信，BenQ，台北智慧卡，微軟及萬事達卡共同合作，推出「手機門禁管
理系統」。
企業員工可以將BenQ T80當成門禁卡使用，亦可作為悠遊卡，控制數位家庭設備等，未來
可下載電子廣告和接收公車到站資訊。再將手機結合Paypass 信用卡?\能，手機也變成是一
張信用卡。
整體而言，將手機的廣域網路以及近端的近場網路結合，所開發出來的應用，也是企業應
用的下一個重心。這些應用已經?\脫了過往幾年來以手機行動上網為核心的想法，而拓展出
更多的應用。
在公眾服務上，除了本地政府的M 台灣計劃隨著WiMax 執照發放而逐步展開之外，06年的
公眾服務也有小規模的進展，例如台北市政府與台灣大哥大和遠傳電信聯合提供「MBus公車
便利通」即時動態服務。
消費者只要下載軟體到手機，就可以查詢大台北地區所有的捷運接駁公車路線，以及部份
一般公車，幹線與小型公車路線等236條路線約1800輛公車與到站時間。訊息每八秒更新一次
，相當即時。
此外，經濟部工業局也完成了與宏碁，台灣大哥大，Sybase，滾石移等，淡江大學合作的
「行動新世代應用開發暨推廣營運計畫」，在淡江大學建置WiFi及 GSM雙網行動通訊環境。
學生可利用同時支援WiFi與GSM的雙網手機撥打網路或一般 GSM電話，也可透過WiFi或GPRS
接收各項校務相關資訊。預計2007年底，陸續完成北中南總共15所大專院校的建制，各校
間尚可互相漫遊。
◎行動商務市場的展望
整體而言，由於?\多新興的傳輸技術都在2007年底達到可應用於市場的階段，各式應用將
精彩可期。一般認為，行動服務的費率是消費者使用上最大障礙，然而，隨著市場競爭，費
率等問題終將得到解決。 （文：黃彥達）