昨天在南投老家壓斷鏡框,想說原購買店家是多年前網路上推薦的大墩宏恩,也有我的資料
,抱著有可能要排很久的心情,就算看不到路名還是千里迢迢,騎車硬撐到店裡。還好去的
時候剛好沒什麼人,從進門到挑鏡框服務都很好,要磨鏡片我也是願意在現場等。
但是,就在我拿到磨好裝上新鏡框的眼鏡時,整個火都冒出來了。居然右眼的鏡片左下角多
出一道近一公分的摩擦刮痕。我疑惑的問店員,店員反而認為那是我在拿到店裡的時候就有
了。我很確定在我進店前絕對沒有那到磨擦刮痕,而且刮痕很整齊,就算在地面磨擦也不會
那麼整齊。
https://i.imgur.com/bLHSB5V.jpg
當時店裡等的客人頗多,店員看我一直對刮痕很在意,就說如果我認為是他們造成的,她可
以提供台灣製的鏡片給我作補償替換,只是就是一般的鏡片,沒有變色也沒有抗藍光,如果
要適合我的度數也要等。接著又說,這樣兩眼的底色會不一樣,再加另一眼的鏡片要再多收
600。
我整個人就更加怒了,雖然眼鏡使用五六年了,有點脫膜,但是N牌的鏡片我還是很寶貝的
用,結果來大墩宏恩,換個鏡框,還要被變相強迫換鏡片?
當下我因為急著用,就算發火也沒用,店員看起來就是希望我吞下去趕快走人,讓她接下一
組客人,我就很失望的離開了。我只能說,這次的消費經驗非常差,至於大墩宏恩,客觀來
說,驗光技術跟服務沒話說,但是其他的消費選擇就要碰運氣了。