[討論] BNS收貨問題 aoex PTT批踢踢實業坊

作者: aoex (kkk) 2023-01-21 22:58:02

最近有一筆海外網購訂單, 美國境內是用UPS配送
已經送了十幾天BNS美國倉庫還是未入庫,
不過透過UPS的追蹤系統, 顯示已經送達, 且收貨人寫 Chen BNS
聯絡BNS客服查了半天也說沒收到, 要找賣家或是貨運業者
請問各位有經驗的大大, 遇到這種狀況還能夠如何處理

作者: wsdykssj (arj) 2023-01-21 23:48:00

你在入庫前就有在BNS網頁填包裹號碼了嗎？

作者: sickiam (冷靜與熱情之間) 2023-01-22 10:17:00

去usps網頁填遺漏包裹試試

作者: ijolin1019 (Darren) 2023-01-22 16:15:00

收貨人名字亂打系統找不到很正常吧？BNS都有教學要怎麼打收貨人名字

作者: neverfly (neverfly) 2023-01-22 19:37:00

你名字的格式錯了吧，要照BNS網頁的填

作者: kobt (該大破大立了嗎?) 2023-01-22 19:43:00

他指的收貨人應該是指簽收者!?

作者: aoex (kkk) 2023-01-23 09:53:00

地址是沒問題因為已經買好幾次重點是有簽收人但沒入庫申報那些也早在BNS填好了, 否則不會沒發現沒入庫

作者: handsome0716 (SIGMA) 2023-01-24 00:15:00

所以目前BNS的處理進度或回覆是什麼呢

作者: aoex (kkk) 2023-01-24 10:07:00

只會叫你再去問賣家,已經給他物流簽收證明了,上面還是BNS呢

作者: kobt (該大破大立了嗎?) 2023-01-24 11:12:00

這個結果看起來有點糟，下次改用美買吧～

作者: handsome0716 (SIGMA) 2023-01-25 00:50:00

希望未來的某一天突然看到入庫通知QQ

作者: aoex (kkk) 2023-02-10 20:04:00

補個後續, 後來再提供賣家給的簽收證明, 有說要進行賠償之後如真的入帳賠償金額再更新

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