※ 引述《arakshik (arakshik)》之銘言:
: 昨天尿道炎復發很痛苦
: 過年期間找不到醫生看
: 又覺得不要浪費急診資源
: 剛好在台北通化街附近
: 就找了一間小藥局進去
: 一開始推薦我用一種喝的藥
: 要用水去泡的那種(300元)
: 說只要喝一次即完成療程
: 可是因為我人在外面不方便泡
: 就問有沒有顆粒的藥
: 他說顆粒的要吃5天份,用喝的比較好
: 但在我堅持之下還是幫我配了藥
: 嗯...收費600元 而且不是過年加價
: 想請問
: 1. 5天份600元這價錢合理嗎?
: 2. 吃了覺得沒效果,如果回去問藥名,依照法規,藥局有給的義務嗎?
: 謝謝大家 辛苦了!
把原PO的case來討論一下(並不是回應或回答樓主)
在解決民眾問題的前提之下
五天藥收600元,藥局的服務可以做得更好更細膩
(以鬼島行情五天藥價格真的600合理不貴)
1. 仔細說明 / 2.包裝指示 / 3.關心
只要讓客人安心用藥
都是"有價"服務
這個案例
藥局方若認為水劑好,可以解釋一下原理
好在那裡 講清楚 說明白
藥局的知識服務的進步在於
禁得起民眾 追 問
(這不在於專業人士知識有多厲害)
(有沒有噗嚨哄外行人看你神情就知道)
覺得藥局很黑嗎?
你看看修車廠,原廠車廠加上保險公司
三方一起合作
沒做項目跟你收費,沒有換的零件跟你收費
前陣子四個圈圈高級車公司就被人家錄下來
四輪定位沒做還收錢
這不是價格問題,是道德問題了
藥局沒有黑心噗嚨共的嗎?
有,而且超多。
那是另一個故事了。
在藥界任職自己買藥只有兩種:
給認識的賺,給不認識的騙
賺多賺少騙多騙少看交情看程度