[問題] AA改票的疑問 bride PTT批踢踢實業坊

[問題] AA改票的疑問

作者: bride (bride) 2015-02-17 09:06:56

因為看了虎咪大的國泰日本到香港的頭等艙文章
所以也想來嘗試一下
問題是這樣的
我之前開了一張TPE-NRT(CX商務)然後當日接HND-SFO(JL頭等)的票
看了AA發給我的reciept, 應該是開成一張票因為機票票號只有一個
所以今天打了電話給AA
想把TPE-NRT這一段改成TPE-HKG(CX商務)接HKG-NRT(CX頭等)
我的理解是這是同一張票我的origin/destination及Date並沒有改變
所以不需要付$150的更改費
不過AA客服跟我說origin/destination改變了
所以要跟我收$150的更改費
想問一下大家是我對於AA的規則理解錯誤嗎？

作者: youngsam (è¦åŠ æ²¹è¦åŠ æ²¹) 2015-02-17 09:30:00

HKG-NRT應該沒有頭等?是HKG-HND?

作者: bride (bride) 2015-02-17 10:02:00

有ㄟ CX520從香港出發到成田的國泰班機好像只有這班有頭等艙

作者: Homeshadow (風裡的飛翔) 2015-02-17 10:15:00

NRT很少有頭等是說改港轉不是要重新出票嗎？如果真要付錢改乾脆改HND算了

作者: youngsam (è¦åŠ æ²¹è¦åŠ æ²¹) 2015-02-17 10:39:00

好像一週只有一班

作者: AlainDion (余の顔見忘れたか！) 2015-02-17 11:23:00

照規則應該不用重出票吧？

作者: youngsam (è¦åŠ æ²¹è¦åŠ æ²¹) 2015-02-17 11:43:00

應該不用重出票，可以換個客服再試試

作者: hellotom (tomhuang) 2015-02-17 11:46:00

上周CX520頭等,出發前被拉掉.CX短程線頭等看看就好XD

作者: youngsam (è¦åŠ æ²¹è¦åŠ æ²¹) 2015-02-17 12:54:00

改HKG-HND就保證頭等，一天兩班都是有頭等艙的

作者: d333352 (d333352) 2015-02-17 13:26:00

原本你被收多少哩?

作者: bride (bride) 2015-02-17 19:22:00

原本想改HND 不過我要回去的那天 HND那班是9:40打錯是8:40 然後最早到香港的班機是7:55 我怕接不上換一個客服就讓我改票了只多收了1x的稅金而且第一個客服他說法很怪說我是開兩張票所以第一張NRT要重新開票會退回67500哩然後再扣掉40000哩日航那段不變我傻了一下因為這樣我不是賺到27500哩嗎？不過我怕她烏龍會連我日航的位置都弄掉所以就說不用了我原本訂單程所以是花AA 67500哩然後Citi卡回饋10%點數

作者: hellotom (tomhuang) 2015-02-17 20:13:00

原來一定要hnd啊，謝y大資訊,下次換票會注意

作者: bride (bride) 2015-02-17 21:32:00

想問一下 CX為什麼可以這樣把已經開頭等的票在出發前拉掉啊

作者: noman0101 (noman0101) 2015-02-18 02:27:00

不是拉掉訂位而是CX短線常常抽換機材才變成沒F可搭

作者: hellotom (tomhuang) 2015-02-18 07:42:00

這次最慘是又換回747但取消頭等服務，這點CX真的很糟糕X

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