作者:
mikimi (飛行掃帚)
2018-05-26 08:13:09請問大家有覺得最近萬豪官方客服回信的速度變慢嗎?
六七天前發mail問了關於免房券的問題, 一直都沒有回.
前天再寄了一次, 到現在也沒有消息
以前多半都是24小時內會回信
請問有板友也覺得最近萬豪客服回信變慢了嗎?
作者:
magicmumu (不想寫作業......)
2018-05-26 08:40:00這麼誇張，要等這麼多天?
作者:
VJR (只想簡單一點)
2018-05-26 08:48:00幾天前發了一次信，也沒有收到回覆
作者: h3111304 2018-05-26 10:04:00
同感，5/7寄白挑申請Mail，到5/17才回覆我，久到還以為石沉大海了。
作者:
penghj (Tommy)
2018-05-26 10:13:00請問樓上申請白挑客服的email？謝謝
我一直都是48hr 左右才接到回信最近有一次拖了5天...是說有人有用過 online chat 嗎? 我用過一次馬上處理之後那個選項從官網消失不知道是怎樣... 很愛linechat
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2018-05-26 12:40:00直接打電話呀..不然就twitter hashtag
作者:
kenji02 (KENJI)
2018-05-26 18:26:00應該是新會員制度準備上路，詢問的人變多了
作者: Airhoyas (Hoyas-Airlines) 2018-05-27 07:46:00
5/11申請白挑，等四天等不到回信就用chat申請了結果5/25才收到回信說之前客服已經幫你申請過白挑了所以等了兩周，現在白挑第一晚在Moxy Tokyo如果急的話直接online chat最即時
已經好久沒跳出online chat了，到底如何才能出現？另請問樓上MOXY東京金卡有待遇嗎？它有酒廊嗎？
作者: a8961220 (春風化雨) 2018-05-27 14:49:00
用過兩次online chat，其中一次是在contact us這頁面填資料填到一半時跳出來的，另外一次則是進到contact us後過沒幾分鐘也是自動跳出來，兩次的觸發時間都是在晚上大約11點鐘左右 (推測可能是美國的白天上班時間?)