[問題] BRG 同晚多房的問題

作者: mudermo (咖包)   2018-11-16 07:50:29
這次因為要出去玩,想說幫朋友一起訂房,
所以就用我自己的帳號在 Four Points 訂了三間房間(不同預約號碼)然後分開送 BRG

發現回來的結果是同一個客服一起處理,
價格是有 B 到,但是她後面寫了這段文字,
不知道有沒有人有相關經驗可以分享?
(一人同名字下同晚 B 到多房之後,實際入住時是不同住客住)
不知道先打電話過去飯店確認,
告知我是幫我朋友們一起訂的這樣可不可以?
https://i.imgur.com/ZiBnoqT.jpg
https://i.imgur.com/wR6Kg0R.jpg
作者: ibonez (狂人)   2018-11-16 08:48:00
直接回信客服,說這3間房都要掛在你的帳號下,請客服併單。BRG是可以一次3房的。
作者: mudermo (咖包)   2018-11-16 08:59:00
是要回信把這三單合併在一起變成一個預定號碼的意思嗎(因為這三單本來就都在我帳號下面,但是我分開訂房而已)
作者: ibonez (狂人)   2018-11-16 09:13:00
是的,客服有這權限
作者: hwusuenn (HU)   2018-11-16 09:41:00
一開始就直接用一筆訂單定三房送BRG就好了
作者: tu04 (新生活...新日子)   2018-11-16 10:24:00
有時候你送一筆 他會幫你連結其他筆
作者: mudermo (咖包)   2018-11-16 13:39:00
我看訂單他的確是幫我連結在一起了,那這樣子算是合併成一筆嗎?

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