不知道第幾次了，上班時崩潰
在一大堆客人面前大哭
今天又遇到很兇很兇的客人，對我狂罵，說我中國人韓國人
我叫社員下來處理，他也繼續罵，最後對著外面車隊大吼大叫
只好報警....警察來了，他也差點控制不住。
然後我就又被叫去樓上避風頭了
覺得大家很勇敢，為什麼遇到這種客人都不會怕？
不過後來，他回來道歉，他說他完全沒記憶自己做了什麼事
還跟社員轉達說，跟台灣的XX小姐道歉，他不是故意的
好像是壓力太大，聽到收銀機的嗶嗶聲，理性就斷了
呃.... 他是不是該去看一下醫生比較好....認真覺得

Z大辛苦了

辛苦了

不過說真的 大概從他開口那一刻 就可以感覺到他準備要發作(暴怒)了 今天換成日本店員大概也是一樣結果 他就是要來生氣的.... 之前好像都挑新宿店發威，今天不知道為什麼跑到我們店來... 新宿警衛對他很熟了難怪之前東京分社長會說用外國人風險高 因為有些日本人看到外國籍就發作了盡頭突然領悟到這一點

個資是不是修掉比較好

做服務業就是這樣呀,處理久了也就會適應了!現在出去對到那些服務態度不太好得我都能夠體會!

我也遇過這種客人 一直大聲的罵 可是你越表現害怕 他就越覺得自己有理