最近親戚長輩遇到了承租人未解約，就擅自搬離的情形，不知該如何處理，
================詳細經過如下==================
二月:雙方簽訂租賃契約，期限為兩年。
四月:承租人未告知，擅自搬走，並停止支付房租。
(由於長輩在外縣市忙於照護重傷家人，並未發現房租未進帳)
八月:長輩接到台電電話，通知欠繳電費，才發現承租人早已自行搬走。
聯繫上承租人後，對方表示不想租了，並想索回押金。遲至今日仍未繳回鑰匙。
但是昨日至台電補繳電費後，發現四月份的電費並非無人居住的價格(?)
找出原租賃契約來看，並沒有清楚列出承租人(乙方)提前搬走該怎麼處理，
只有 [第六條 違約處罰]

慘！

如果你有把終止契約的通話錄音，然後計算違約金額，扣除押金後，理論上是可以向承租人求償，但是我建議就此打住盡快換鎖及整理內部才是上策，不然他在裡面給你搞破壞這樣只會越弄越累

這種請走法律途徑吧...

第四點..... 找律師幫忙？

如果房客一直不出面解決。民法450條效力到了後就提訴訟請求遷讓房屋，別隨便進入換鎖。

這應該是可以去換鎖了。 交不交回鑰匙不是重點，他有沒有留備份鑰匙也不知道。 你們聯絡的結果，房客若不租了，看有沒有東西要清空。 如果沒有東星要清理的建議和他溝通的時候要確認有錄音或留書面（存證信）之類的確認房客要提前終止契約。 然後就可以結算扣掉押金之後，他欠你們的租金和水電費用還欠多少。換鎖之類的。 欠錢可以寄支付命令去要，如果不行就要提民事訴訟。 看對方是學生還是社會人士，學生比較不那麼耍賴，社會人士就比較難要到錢。 有確實的錄音或文字記錄(LINE)之類的，跟對方確認他要提前終止，你要進屋整理，在進去檢視屋況和換鎖。在此之前先不要提欠錢的事。 房屋先收回再說。