大家好
小妹和親戚在中和和租屋代管公司租了一間頂加
住了三個月
這中間歷經物品壞掉 老鼠在頂樓跑 隔壁房客跳樓 隔壁房客半夜大放音樂等等問題
有跟房仲說 但房仲不是拖拖拉拉 就是沒有積極作為
噪音實在影響到我們的身心健康
所以決定搬走了
有提前一個月告知房仲說我們再被隔壁吵就要解約
目前遇到的問題是：
房仲堅持要收取一個月的押金當作違約金
但我們覺得是房仲沒有善盡管理責任所以不願意
而且我們還有簽生活公約 內容提到只要兩人以上檢舉深夜吵鬧就會和房客收取一個月房
租
但是他們並沒有照做 只有和對方勸導而已
違約金談不攏他們不願意來點交房屋 還要求再收取下個月的房租
請問版友們遇到這種問題會怎麼處理？
我是想直接去調解
但是家中長輩都覺得違約金賠一賠花錢消災就好了
但一個月的房租對剛出社會的我們實在不無小補啊.....