因為老闆一句：我從沒退錢給人過，都是換點數卡
我覺得應該也有很多人受害
消保官表示：
1. 沒有固定座位的點數卡，是禮券範圍，不可以有使用期限
2.固定座位的卡，是契約範圍，如果決定非要退費，千萬不要跟老闆換卡
直接到消保會投訴，否則消保官可能會用禮券的方式處理
投訴一點都不麻煩，頂多花四十分鐘協商
也不要因為老闆說：就算找消保官也沒用，而放棄自己的權益
雖然最後協商結果，比我覺得應得的打了好幾折
還是希望其他受害者去爭取權益，不要讓經營者覺得那些錢是他們該得的
也希望在K書中心念書的板友不會遇到這種事