[問題] 自然人登入問題 eric199303 PTT批踢踢實業坊

[問題] 自然人登入問題

作者: eric199303 (漸漸) 2018-04-29 14:19:21

今天要使用自然人憑證進入報稅軟體
卻一直顯示
“偵測到智慧卡，但不是目前操作需要的智慧卡。您正在使用的智慧卡可能遺失必要驅動
程
式軟體或必要的憑證”
可是昨天有順利登入
我試過驅動軟體跟憑證都沒問題
我的自然人有效日期是到2022年
Hicos測試也都pass
也可順利登入其他自然人認證的平台
請問有大大也遇到相同的問題嗎?
謝謝!!!

作者: stanley1118 (Stanley) 2018-04-29 15:01:00

我也是.....奇怪的是，我用自然人憑證線上查詢勞保或信用報告都是正常的

作者: eric199303 (漸漸) 2018-04-29 15:04:00

對啊我查勞保跟信用報告都很正常看來是報稅軟體的問題？！

作者: ARCHERDEVIL (開弓) 2018-04-29 15:24:00

我剛剛看軟體用自然人憑證可以正常登入欸版本19.01可能要確認一下驅動程式（重裝）

作者: eric199303 (漸漸) 2018-04-29 15:33:00

對呀是19.01 重新安裝好幾次了還是進不去qq

作者: ARCHERDEVIL (開弓) 2018-04-29 15:41:00

不是軟體重裝是你的讀卡機驅動程式重裝看看

作者: eric199303 (漸漸) 2018-04-29 15:42:00

有耶也是裝了好幾遍哈哈重點是用健保卡又進的去報稅軟體好詭異剛剛打去客服問了他叫我吧報稅軟體用系統管理員身分執行就可以了耶@@

作者: ARCHERDEVIL (開弓) 2018-04-29 16:01:00

...恭喜XDD

作者: gratpa (該做的事不要拖) 2018-05-01 19:37:00

也是用系統管理員開檔案就進去了，謝謝分享

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