※ 引述《elainabc (elain)》之銘言：
: Dear 各位大大:
: 小妹及兩位同事一起用健保卡報稅，
: 我的健保卡可以報稅，但兩位同事的健保卡
: 登入時都顯示錯誤訊息"未插入健保卡"，
: 使用國稅局檢測網站，讀取健保卡功能，
: 回應訊息是
: "無法存取健保卡，請查明讀卡機是否已插好或是否以置入健保卡"。
: 想請問是否有大大知道這狀況如何處理?
: (全部接使用同一台讀卡機，也另位借了兩台亦無法讀取)
: 另外，因我們在海外工作，如要改用戶號報稅，能否請家人代為
: 申請查詢碼? 如可，需要那些文件或證件等。
: 以上問題，麻煩幫忙解惑~~~~ 謝謝~~
如果所有流程都一樣
有人的健保卡可以用但也有人不行
那可以合理推測應該是不行的人健保卡有問題。
有問題可能性很多
你們能馬上嘗試解決的，大概是用橡皮擦去擦晶片試試看...
查詢碼取得如果無法在線上完成
查詢碼取得如果無法在線上完成
那也可以委託他人到國稅局臨櫃辦理所得與扣除額查調
委託人及被委託人之身分證明文件與委託書備好就可以了。