房屋稅等電子稅單推5年僅1% 北市：約定轉帳數全國之冠
2024-08-06 15:36 聯合報／ 記者林麗玉 ／台北即時報導
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政府近年推動稅賦電子化及多元繳稅，北市府從2019年推動至去年已5年，但電子化稅單
占比仍嚴重偏低。圖/資料照片
政府近年推動稅賦電子化及多元繳稅，北市府從2019年推動至去年已5年，但電子化稅單
占比仍嚴重偏低。據審計部統計，台北市課徵牌照稅、房屋稅及地價稅以電子方式傳送繳
款書的件數，從2019年度的2千多件增加至去年達3萬多件，儘管逐年增長，但電子化稅單
件數仍僅占總開徵件數的0.11至1.07％。其中去年使用牌照稅電子化稅單件數占比仍未達
1％。
台北市議員林延鳳指出，前市長柯文哲曾稱「全面E化」是其優先施政項目，更與「智慧
城市」齊名成為數位治理目標，然而就審計部報告看來，至少在賦稅電子化方面可說「全
面破功」，而數據顯示，蔣市府執政第一年不論就牌照稅、房屋稅或地價稅，電子化進步
比例都較柯市府還差，可說是另類「柯規蔣隨」，她認為紙本稅單行之有年且為大家所習
慣，市府若未有強而有力的宣傳或鼓勵措施，根本難以吸引民眾改採電子化，認為應參考
民間銀行「設定信用卡電子帳單」做法，如提供優惠或贈品、贈點，並於車輛、房屋移轉
時就鼓勵民眾設定，才能有效提升意願。
北市稅捐稽徵處表示，台北市推動電子稅單績效，應包括「約定金融機構轉帳繳稅(電子
轉帳通知)」，去年加計後應該有超過22萬件，成效居全國之冠。北市府也積極向民眾推
廣多元支付繳稅方式，今年上半年使用多元支付繳稅比例已增至83萬多件、占40.56%，有
顯著成長。
根據審計部審核報告指出，北市稅捐稽徵處每年均委託中華郵政辦理地方稅繳款書列印及
郵寄等，去年採購契約金額為3662萬多元。統計使用牌照稅、房屋稅及地價稅以電子方式
傳送繳款書累計寄發件數，自2019年的2千多件，去年達3萬多件，估算這5年節省郵資共
101萬多元。
不過電子化稅單件數占總開徵件數比率，2018年總共開徵件數281萬多件，電子稅單僅占
0.11％，去年開徵件數290萬多件僅占1.07％，其中去年使用牌照稅電子化稅單件數仍未
達1％。
另外，為便利納稅義務人繳納稅款，降低人工作業及等待時間，鼓勵多元線上繳稅，但統
計各稅多元繳納方式，透過由約定轉帳、網路繳款或電子支付等E化繳稅比率，雖由2019
年的27.48％，增至去年達34.94％，但去年仍有約65.06％、超過200萬件是採金融機構臨
櫃或超商代收等方式繳稅，E化程度尚待普及。
北市稅捐稽徵處回應，未能使用多元支付繳稅，主因是公司帳務需求仍須臨櫃繳納，且多
元支付方式往往有繳稅金額上限，致民眾仍有臨櫃繳納需求。稅捐處為鼓勵民眾電子化繳
稅，已積極運用捷運燈箱、社群媒體等各種管道加強宣導，也建立稅務視訊服務雲、稅務
智慧工作站等多元管道，提供稅務服務，另外，北市府也會加強宣導電子賦稅、響應E化
。
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