很多PM也是從RD轉過去的,但通常換了位置腦袋就一樣會換。
而這業界共同的通病就是『不誠實』。
先說關於schedule,PM通常會給一個不合理的時程。(其實他以前當RD時也
知道那是不合理的)。那為什麼還是會訂出這樣的時程呢?
就是要抓『buffer』。每一級抓一點buffer。PM抓一點,RD的老闆抓一點,
到後來就變出一個超級不合理的時程。如果有RD偶爾真的on schedule完成。
PM就會沾沾自喜說是因為自己的『策略』驟效。大部份的時候是無法完成
的,PM就會說還好自己有留buffer。
因為自己的『策略』所以會更push RD認真超時工作。
我覺得以上都是狗屁。都自己人,同一家公司,何必騙來騙去。每個人有每
個人的工作方法。很多人為了趕上不合理的shedule,就亂做,表面是是做
好了,但bug一堆。也許等到這些bug被發現時,PM、RD早就換了。所以仔細
、認真做好,跟隨便做其實在老闆眼裏都是『做完』。
為何不一開始就開誠佈公,同一個公司都為了同一個schedule來努力。不然
久了,就像放羊的小孩,RD也都知道你有抓buffer,等到真的有急的事件時,
RD還是不甩你。
再來,談PM跟客戶的關係。PM常為了對客戶隱藏某些bug,喜歡叫RD幫忙想
一些說辭。要掰一個好的說辭,其實不容易。(就像要圓一個100%的謊一樣難)
為了說辭從上到下開會、模擬。我相信,十次有九次可能可以騙過,但另一
次被抓到就是公司信譽受損。老實說,以客觀的角度,以及累積多次的事件
來看,我並不認為說謊的結果比說實話好。更何況,為了說謊,要浪費多少
人力。
但PM會因此沾沾自喜。覺得自己『策略正確』。為公司省下xxx。因為這就
是PM的價值所在。但那些對我而言,也是狗屁。我還是相信誠實是上策。
我個人覺得好的PM,應該是把力氣放在對外,而不是對內。但就像太多的台灣人
內鬥內行,外鬥外行,真正在客戶端,該爭取的不敢說,怕掉單。於是常常跟
客戶談出個不平等條約。到時發現背後人力不夠,時程來不及時,才開始怪東怪西。
常常跟客戶開會,主管、PM在面對客戶不合理的要求時,不敢出聲。都是靠我
這個小工程師去講。其實很多時候客戶也不是要拗,是因為對方不了解。好好
的說明,對方還是很有機會會收回不合理的要求。但太多時候,就是有話不敢跟
客戶說,等到簽了個不平等條約,再回過頭來拗自己人。