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[請益] FAE PM　sales跟客戶應對技巧?

作者: gp3qo4vmp (忙~)   2016-08-30 16:15:54
說真的
目前在公司擔任傳說中的屎缺ME
面對公司RD跟供應商之間
溝通有一些難度
常常裡外不是人，不是選錯邊
就是對兩方要見人說人話，見鬼說鬼話
想問一下FAE,Sales,PM 這三種靠嘴巴吃飯的大大
都是怎麼應付的，有沒有技巧可以傳授
特別是FAE這種需要親上火線的工作
特別需要抗壓性!
謝謝!
作者: JLJ   2016-08-30 16:33:00
多充實專業知識>靠嘴巴
作者: PPTAlex (艾利斯)   2016-08-30 16:39:00
當有問題發生的時候先收集一下各人的說法~在下評論
作者: yolasiku (我的綠卡能吃嗎)   2016-08-30 16:44:00
夾住 被幹 end
作者: yinrw (Yin)   2016-08-30 16:58:00
掌握客戶底細還要問多深？ 越多越好ㄚ˙
作者: Pixart (新的工作職涯)   2016-08-30 17:12:00
It's born
作者: misson (綠色九層)   2016-08-30 17:25:00
你大概還沒碰過客戶比你的公司還專業的，根本被往死裡打
作者: needchange2 (另外的帳號)   2016-08-30 17:26:00
平時就要常請飲料吃飯上酒店,出包時老神在在!
作者: yolasiku (我的綠卡能吃嗎)   2016-08-30 17:26:00
掌握客戶多深？ 你是工程師 是你該掌握自己產品很深
作者: needchange2 (另外的帳號)   2016-08-30 17:27:00
只有關係沒打好的人,才擔心出事時被釘...機機採購一堆拿桌下的,他敢拿你還怕他喔?!
作者: wallacelin (繼續會十連敗吧)   2016-08-30 18:34:00
不要怕認錯跟求情XD。要想說是出來交朋友的XD
作者: ptta (ptta)   2016-08-30 19:00:00
大家串好再說，不要自己亂開砲
作者: miler22020 (小高)   2016-08-30 19:05:00
要串
作者: nicger (Ni)   2016-08-30 19:36:00
他問一個問題 你問十個問題回去要他釐清先
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2016-08-30 19:37:00
他十個問題都不回!叫你明天交圖!下周打樣完成怎辦?
作者: ptta (ptta)   2016-08-30 19:49:00
樓上，cc more, loop in more, +more in email
作者: nemies (...)   2016-08-30 20:43:00
XXXXXXXXX不會吧，哪有這麼爽，是下班前交root cause三天
作者: nicger (Ni)   2016-08-30 20:43:00
FAE為什麼要交圖打樣 你就是來解決他的問題的你的root cause就需要客戶釐清狀況才有辦法繼續我覺得有理有邏輯的打嘴砲才是FAE精髓不過我是外商原廠 可能可以講話大聲點 也許狀況不一定一樣
作者: bowen0618 (記得當時年紀小)   2016-08-30 20:54:00
你的ME 是Mechanical Engineer? ME 不是就歸類在RD?怎還有其他RD和供應商的問題要你處理？有這問題不是PM要處理嗎？
作者: Geforcesaori (GS)   2016-08-30 21:19:00
想釐清一下是RD跟客戶 還是RD跟供應商
作者: MAN5566 (男-56)   2016-08-30 21:50:00
首先要學會把謊話說成跟真的一樣，就成功一半了
作者: nemies (...)   2016-08-30 21:52:00
供應商不是很好解決嗎？市區的供應商都超聽話的
作者: sweet222 (就是要讓你感動)   2016-08-30 22:03:00
FAE要靠技術底子
作者: PP68 (屁屁)   2016-08-30 22:07:00
厚黑學
作者: wwewcwwwf (桃園吳彥祖)   2016-08-30 22:41:00
看單位 有什麼技巧?業務說啥你就做啥阿 跟狗一樣問客戶10個問題 客戶會靠杯會那麼多幹麻 還是學講話吧學會如何嘴 讓你往後日子過爽爽
作者: Becauseloves (閃光節)   2016-08-30 23:06:00
RD呼弄不了有sense FAE
作者: chris80634 (超爽的!!! 撿到100塊)   2016-08-31 20:45:00
幹我家PM都只會裝死 任何事都推給RD 我糙 死肥貓
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